Наталья
5 мая 2023
Осторожно мошенники!
Случилась со мной не хорошая история в мой день рождения. Утром пришло сообщение на почту от мегафона с поздравлением и подарком. Если пополню счет, то сумма на балансе удвоится на сумму пополнения. В общем спросонья я ввела все данные карты, ввела пуш код. Аж два раза 🤦♀️ И о, чудо! Банк отклонил операцию и заблокировал карту и личный кабинет) Позвонила в банк, всё объяснили и выпустили новую карту. От всей души вам благодарна за отличную работу службы безопасности и всего банка в целом! Спасибо!
Т-Банк
Кредитные карты
«Тинькофф Платинум»
Т-Банк
5 мая 2023
Здравствуйте.
Спасибо вам за такой замечательный отзыв о нашей работе. Мы всегда стараемся максимально помочь клиенту при любом обращении. Очень приятно, что вы это цените.
Чтобы мы могли передать слова благодарности лично сотрудникам, а модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт в Тинькофф:
- какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить;
- напишите дату и время ваших обращений, если хотите отметить кого-то лично;
- добавьте фото или скриншоты, если они есть.
3 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
5 мая 2023
Наталья Александровна, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Напишите, пожалуйста, название карты, которой вы пользуетесь в Тинькофф Банке.
Наталья
5 мая 2023
Карта кредитная "тинькофф платинум"
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте