Сергей
20 февраля 2023
Решили нестандартный вопрос!
16.02.23 Я подключил себе наконец-то премиальный сервис Tinkoff Premium и в первый же день обратился в поддержку в чате мобильного приложения с нестандартной просьбой. Попросил не меняя тариф по кредитке Tinkoff Platinum поменять бонусную программу с балов Bravo на рублевый кэшбэк. В чате мне ответила вежливый оператор премиальной поддержки Татьяна С. Выслушав просьбу она составила обращение в профильное ведомство банка. Через 2 дня пришло сообщение, что банк мне пошел навстречу и поменял бонусную программу на рублевую, сохранив прежний тариф! Огромное спасибо банку, что пошли навстречу в решении моего вопроса.
Т-Банк
Кредитные карты
«Тинькофф Платинум»
Т-Банк
20 февраля 2023
Приветствуем.
Благодарим за отзыв. Всегда стараемся идти клиентам навстречу и помогать всеми доступными нам способами, если есть такая возможность!
Татьяна — молодец! Не оставим ее работу без внимания.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте