Роман
23 января 2023
Взаимодействия сотрудников
Доброго времени суток. Имел место, вести общение с сотрудником (представитель) банка Тинькофф, скажу, иногда, возникают глупые вопросы которые по неопытности просто мягко говоря, стыдно что-ли спрашивать, но любопытство и понимание того, что познавать надо, что-то новое берёт верх. В итоге, сотрудник поддержки Глеб, проявил должную тактичность и терпение, ответив на мои вопросы не только словами (шаблонами), но и своим личным мнением, что и помогло определиться с выбором. Большое спасибо Глеб!
Идентификатор сотрудника — 484126
Т-Банк
Дебетовые карты
«Tinkoff Black»
Т-Банк
23 января 2023
Здравствуйте.
Спасибо за такой замечательный отзыв! Не перестаем работать над сервисом для наших клиентов, чтобы быть лучшими во всем!
Обязательно передадим вашу благодарность Глебу и отметим его работу.
3 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
24 января 2023
Роман Валерьевич, добрый день! Приведите, пожалуйста, пример в комментариях с какими вопросами Вы обращались в банк? Как сотрудники помогли решить проблемы?
Роман Валерьевич
24 января 2023
Вопрос был по - Дебетовая карта Black Металл, стоит ли она себя или нет. Корректно и на доступном языке пояснил, а не отписался тупо шаблонами(своими словами)
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте