Здравствуйте. 4 июля вы попросили отсрочку по оборотному кредиту. Однако в таком случае система одновременно блокирует овердрафт. Позже вы сообщили, что нужно восстановить овердрафт, мы передали эту информацию ответственным и вопрос решили. 28 октября при обращении мы рассказали вам детали по оплате овердрафта, но неверно проконсультировали по поводу отключения овердрафта. Если не оплатить его вовремя, то отключаем его на 46-й день просрочки. На следующий день мы сообщили вам подробности. Также неоднократно направляли информацию ответственным для восстановления лимита овердрафта, однако сделать это не смогли. Сейчас заявку согласовать не можем. Каждый случай рассматриваем индивидуально и учитываем множество факторов. В нашей работе мы действительно выявили недочеты. Простите нас, пожалуйста, за это. Уже приняли меры, чтобы в будущем такие ситуации не повторять. В рамках компенсации мы начислили вам бонус.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Здравствуйте!
Являюсь клиентом Т-Банка третий год. Хочу поделиться мнением.
Для меня, в моем бизнесе, Т-Банк стал другом, партнером, помощником и в некоторых ситуациях спасителем моего бизнеса! Т-Банк для меня, самый клиентоориентированный на рынке банков, и кто бы мне, что не говорил, меня не переубедить, так как, знаю я это не по наслышке, и прочувствовал…
Радует работа банка даже после переименования. Мегаудобно, что есть персональный менеджер и при звонке попадаешь сразу на него и не нужно долго представляться кто ты и откуда. Если персональный менеджер выходной / на обеде / на звонке — подхватит дублер. Еще большое спасибо банку, что не напрягает своими экспериментами с ИИ. Бесполезное общение с искусственным…
ЧитатьЗдравствуйте. Хотел серьезно получить кредит на развитие бизнеса увы отказывают. ИП зарегистрировал В БАНКЕ ТИНЬКОФФ. Если бы банк вошел бы в ситуацию заемщика и довериться заемщику с его стороны о серьезных решениях для бизнеса и кредитование возвращать в срок. Сфера открытия продуктовый магазин. Для развитие 2 000 000 — 3 000 000 руб. Очень нуждаюсь…
ЧитатьДобрый день! Хочется выразить огромную благодарность менеджеру П. Т. В. В получении кредита. Специалист курировал нас с самого начала и до окончания сделки. Благодаря профессионализму и клиентоориентированности, процедура оформления кредита заняла несколько дней, что говорит о заинтересованности специалиста в работе с клиентом.
Хочется пожелать профессиональных…