logo
Ещё
avatar
Сергей Анатольевич
, клиент Сравни
11 февраля 2022
Банк № 1 Люди для данного банка при выше всего!
Дорогие друзья. Хочу поделиться своим опытом, обслуживания в Тинькофф Банке, я начал свое первое обслуживание в 2014 году, в то время, я только иследовал рынок банковских продуктов и наткнулся на Тинькофф Банк, у меня была кредитная карта, был небольшой лимит всего 30000 тыс рублей. Про пользовался услугами банка примерно до 2019 года, потом, как-то было не очень удобно пользоваться данной картой и я её закрыл. В 2021 году в декабре, я воспользовался ресурсом Sravni. RU Подыскивал кредитную карту, и как по волшебству Тинькофф Банк мне одобряет карту с лимитом 180000, я этому не поверил, но когда зашел в личный кабинет и увидел эту карту с этим лимитом, я чуть не упал. Затем, начал пользоваться тариф по карте был очень не выгодный, на покупки процент 29.9 А на снятие наличных 49.9, Я написал обращение в банк, думал, что может как-то банк пойдёт на уступки и как по волшебству, банк одобряет новый тарив 24.9 На покупки и на снятие наличных 32.9, Я просто не верил своим глазам, я понимал, что Тинькофф Банк, это финансовое учереждение с большим сердцем, пониманием, заботой о своих клиентах. В данном банке клиент на первом месте стоит, а затем, уже все остальное. Сегодня, я составлял обращения по вопросу кредитной карты, у меня случилась беда, я потерял работу. Дохода, пока нет, обьяснил все в чате банка и попросил, изменить условия по кредитной карте и что я получил в ответ, банк пересмотрел полностью тариф, сделал просто нереально крутым, очень выгодным на покупки 19.9 На прочие операции 29.9 И снятие наличных без комиссии теперь для меня. Я благодарен всем сотрудникам, кто работал над моим обращением, также хочу выразить благодарность, руководству банка, за то, что в банке работают профессиональные, понимающие, добрые люди, которые работают на самом высоком уровне! Я хочу, чтоб руководство поощрила своих сотрудников, кто работал над моим обращением, были примированы. Спасибо, большое.
avatar
Т-Банк
Кредитные карты
«Тинькофф Платинум»
ПроверенТобольск
avatar
Т-Банк
22 февраля 2022

Здравствуйте!

Рады, что вам понравился наш банк. Наши специалисты всегда стараются найти решение в любой ситуации и максимально быстро. Спасибо, что вы оценили по достоинству наши старания. Обязательно передадим слова благодарности каждому из сотрудников. Будем счастливы дальше с вами сотрудничать.

Всего доброго!

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте