logo
Ещё
avatar
Наталья
15 ноября 2021
Странный случай.
Вчера покупала пуховичок в Спортмастере. Выгодно было рассчитаться картой МТС Кэшбэк (там 5% кэшбэка за покупки в Спортмастер). Карта МТС у меня привязана к Тинькофф. Денег на карте было очень мало, нужно было пополнить. Попыталась сделать это в Л. К. Через приложение. Выдает мне комиссию в 630р. (!), При том, что за пару дней до этого пополняла и все ОК! Думаю: сниму и пополню наличкой. Банкомат на моей операции пищит и не пропускает меня. Другие люди снимают, пополняют, — все ОК! Я подходила три раза, пропуская других клиентов, — бесполезно. Ну, думаю, -почему-то не судьба. Ладно, рассчиталась картой Тинькофф. Получила свой кэшбэк в 139р. (Вместо возможного в 695р.) Пришла домой, позвонила оператору, посетовала. Мальчик составил «обращение». Каково же было мое удивление, когда сегодня мне без лишних слов просто прислали на карту 550р. В ответ на мое «обращение»! Я этого никак не ожидала и неожиданность была приятной. Мне просто вернули «потерянный» мной кэшбэк! Для меня 550 р. — Деньги, я пенсионер. Но, главное, — просто внимание и адекватное отношение, которого нынче днем с огнем не сыщешь! С банком я более 11лет и очень довольна сервисом и обслуживанием! Всем здоровья и адекватных поступков! НравитсяПоказать список оценивших
avatar
Т-Банк
Дебетовые карты
ПроверенДубна
avatar
Т-Банк
15 декабря 2021

Здравствуйте!

Рады, что вы сотрудничаете с нами такое длительное время. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Уверены, что дальнейшее сотрудничество принесёт только приятные впечатления.

Спасибо за отзыв!

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза
Модератор Сравни
20 января 2022

Добрый день. Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, Ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные для банка” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте