logo
Ещё
avatar
Дмитрий Плотников
11 января 2021
Доставка карты курьером в пгт. Приобье (на самом деле карту так и не получил)
30.12.2020 С менеджером Тинькофф банка общими усилиями искали адрес ж/д вокзала пгт. Приобье, ХМАО, для передачи мне кредитной карты. Нашли. Договорились о дате и временном коридоре. Приехал в назначенный день в Приоьбье из пгт Березово (порядка 200 км автозимника и около 4 часов по времени). А курьер не явилась, спустя 5 часов после начала отсчета временного коридора, мне звонит манагер из масквабада и говорит что сегодня встреча не может произойти. Плюнул поехал обратно в Березово. Очень клиентоориентированный банк, но друзьям я его конечно же рекомендовать не буду
avatar
Т-Банк
Кредитные карты
ПроверенНижний Тагил
avatar
Т-Банк
12 января 2021

Приветствуем.

К сожалению, из-за плохих погодных условий и возникших проблем с автомобилем, все встречи в тот день представителю пришлось отменить. Следовало сообщить вам об этом заранее, но мы этого не сделали, увы. Работу с сотрудником мы проведем. Извините, пожалуйста, что так получилось, для нас эта ситуация скорее исключение, чем правило. Если получение карты для вас еще актуально, можете назначить новую встречу обратившись к нам по телефону или в чате. Уверены, что больше вас не подведем.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
11 января 2021

Дмитрий Плотников, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

avatar
Дмитрий Плотников
12 января 2021

Тинькофф банк, если для вас актуально делать Вашу работу, то думаю вы найдете выход из сложившейся ситуации. Либо приезд курьера в пгт. Березово (потому что специально ездить в Приобье я больше не буду), либо Почта России, но в этом случае я настаиваю чтобы вместе с картой мне был выслан мой экземпляр кредитного договора, я ведь правильно понимаю что кредитная карта это тоже кредит? Поэтому жду звонков от сотрудников банка Тиньков с конструктивными предложениями

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте