Добрый день.<br /><br />Осуществление звонков с напоминанием об оплате производится Банком с целью возврата просроченной задолженности в рамках заключенного договора и действующего законодательства, никаких иных требований, не основанных на договоре или законе, Банк не выдвигает и не намерен этого делать. Данные звонки осуществляются на те номера, которые Ваша сестра предоставила в Банк, в качестве контактных телефонных номеров. <br /><br />Общение сотрудников Банка должно соответствовать этике общения и быть корректным. Поэтому мы хотели бы проверить информацию о корректности разговора сотрудника и просим Вас прислать ФИО Вашей мамы и номер телефона, на который совершался звонок, с приложением этого отзыва на адрес [email protected] .<br /><br />С уважением,<br />ТКС–Банк.<br />