logo
Ещё
avatar
Майя
26 июля 2016
Без оценки
Куда смотрит Центробанк
Несколько лет назад оформила кредитную карту в банке Связной. По неизвестным мне причинам мой долг передали Тинькофф банку. Никаких договоров с которым я не заключала. Уведомление об этом я получила спустя 2 месяца. Погашать долг стала на следующий день по получении уведомления. Банк стал начислять ежемесячные штрафы 800 рублей за якобы просроченный мной платеж. Доказать банку я так и не смогла что моей вины в этом нет. Я переплатила банку в виде штрафа 3200 рублей. Чтобы отвязаться от Тинькофф решила заплатить остаток долга сразу. В день оплаты позвонила в банк узнать точную сумму. Я заплатила на 40 рублей больше озвученной суммы. Через некоторое время мне приходит СМС где говорится что я должна ещё 44 рубля. На что я возмутилась и ответила что не буду ничего больше платить. Так они достают теперь звонками и СМС не забывая при этом ежемесячно начислять штрафы на эти 44 рубля по 800 рублей. Добрые люди кто-нибудь помогите отвязаться от этих драконов. Умнику который дал отписку по этой теме-1.Сколько денег он готов отправить получив СМС на незнакомый счет банка с которым у него нет никаких дел? 2.Я прекрасно знала что есть на свете такой банк как Тинькофф о котором слышала только отвратительные отзывы и не стала бы ни за что на свете связываться с ним. 3.Это Тинькофф сам прибрал к рукам чужие долги и не удосужился вовремя в письменной форме (как любая приличная финансовая организация) уведомить всех несчастных которым «посчастливилось» теперь иметь дело с ним. 4.И наконец -если вы мало-мальски порядочные люди признайте что вина по этой ситуации лежит на ваших нерасторопных и некомпетентных сотрудниках. 5.Отвяжитесь так-как с вами я не заключала никаких договоров. За сим- с крайне негативным чувством и отношением МАЙЯ.
avatar
Т-Банк
Кредиты наличными
Карачаевск
avatar
Т-Банк
8 августа 2016

Юрий, здравствуйте. При консультации для досрочного погашения задолженности сотрудники сообщают сумму без учета процентов, при этом после погашения задолженности проценты перестают начисляться, однако списываются в дату счета-выписки. Клиент при этом не несет финансовых потерь.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юрий
26 июля 2016

Я тоже когда то закрывал карту банка Тинькофф (одну закрыть другую открыть) мне тоже озвучали сумму немного меньше чем надо заплатить, но я сразу заплатил на 1000 рублей больше, чтобы не было ни каких больше вопросов. Их и не было, а вам всего 44 рубля доплатить то нужно было, если хотите от банка отвязаться раз и навсегда то надо не 40 лишнего а тысячу. Ну вот так как то.

avatar
Т-Банк
27 июля 2016

Здравствуйте. При предоставлении финансовой информации сотрудники, как правило сообщают текущую сумму задолженности, а также предупреждают, что после формирования ближайшего счета-выписки будут начислены последние проценты. Если подобная информация не предоставлена, то необходимо проверить консультацию специалиста, для этого направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на [email protected]. Информация о переводе задолженности в Тинькофф Банк своевременно предоставлялась с помощью SMS. С уважением, Тинькофф Банк.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте