Здравствуйте.<br />Спасибо, что нашли время для написания отзыва. Мы рады, что обслуживание в Банке приносит Вам только положительные эмоции.<br />С уважением, ТКС Банк
2 комментария
Олег, трудно предположить, что можно быть довольным чем-то просто так, все кажется проплачено и схвачено. А работаю я в совершенно другой сфере, вы ошиблись.
Полное разочарование ТКС. Когда Клиент открывает в данном банке вклады и держит в нем деньги у Клиента все хорошо и банк для Клиента создает лучшие условия. Однако когда подходят сроки закрытия вкладов, то Тинькофф изменяет свое отношение к Клиенту на прямо противоположное. А именно: отказывает в доступе в Интернет-Банк, отказывает в праве использования дебетовых карт, оказывает Клиенту в дистанционном обслуживании! В общем делает все для того, чтобы Клиент не смог забрать свои денежные средства! :D <br />А в отношение меня были предприняты не только эти меры, но также было банком порекомендовано приехать мне в единственный офис банка в Москве за 3 000 километров, с целью давать распоряжения по каждому использованию своих денежных средств...
Другие отзывы
Никогда не писала никаких отзывов, но уже не выдержала. Какую только чушь не пишут о Тинькофф банке! Я работаю с этим банком уже много лет- никаких проблем никогда не было! Платите вовремя задолженность, либо пополняйте своевременно дебет- все будет прекрасно! Ставки у них самые низкие, никаких сюрпризов никогда не вылазило, в отличие от того же Русского…
ЧитатьПользуюсь Т-банком уже давно. Имею как кредитную, так и дебетовую карту. За все время пользования, все малочисленные проблемы были решены очень быстро и эффективно. Лоялный банк. В этом отношении равных Т-банку нет.
В этот раз у меня списали деньги за подключенную услугу Pro. Так как я не понимала, когда и как подклчила данную услугу, хотела уточнить…
На что мне ответили, что готовятся документы в суд и платить мне нет смысла. Я не стала спорить и сказала: " В суд, значит, в суд». Через час мне позвонил сотрудник и сказал, что банк принял положительное решение по реструктуризации моего долга (в подтверждение этого пришло смс сообщение). Сказал, что до рассмотрения и оформления новых документов…
ЧитатьС банком Tinkoff «познакомился» девять месяцев назад. Случайно! Как оказалось, это — ЛЮБОВЬ, с первого взгляда! А дело было так: В Интернете случайно увидел рекламу кредитки «Tinkoff AliExpress», в которой щедро обещались нехилые «вкусняшки» — 5%-й cashback на каждую покупку, а главное — 50% (!), (Но не более 5000 руб.) Возврат денег, с ПЕРВОЙ покупки!..
ЧитатьСложилась трудная финансовая ситуация, несколько кредитных карт и потреб кредиты. Тинькофф один из низ, у меня кредитная карта. Я хочу выразить свое человеческое СПАСИБО. Во первых насколько профессионалы сотрудники, возможно я так попала на таких специалистов. Несмотря на то что я была должником и висел за мной долг, меня не передали коллекторам и…
ЧитатьОформила кредитную карту Тиньков платинум по ссылке друга. Банк пообещал бесплатное обслуживание навсегда, после подтверждения кредитный лимит оказался ниже чем хотелось бы (да они уведомляют об этом только после оформления карты). Затем прочитала в мобильном приложении, во вкладке тарифы что обслуживание оказывается 590 рублей в год. Обратилась в…
ЧитатьПросто шикарный уровень обслуживания клиентов! Дозвониться до кол-центра банка можно за 10 секунд, все подробно объяснят, ответят на абсолютно любой вопрос, чувствуется высочайший уровень обслуживания. Несколько лет пользуюсь и дебетовой и кредитной картой, на дебетовой храню свои деньги, кредитной пользуюсь с целью накопления бонусных милей (в месяц…
ЧитатьПо состоянию здоровья переведен на низкооплачиваемую работу. Накоплен большой долг, который растет как снежный ком и с каждым разом увеличивается. Сотрудникам по сбору долгов объяснял, по какой причине не могу платить, но они и слышать не хотят о моих проблемах. Я желаю выплатить долг, но маленькими частями. Прошу Вас подскажите, есть ли возможность…
ЧитатьНесколько лет назад обходил этот банк стороной. Меня, как привыкшего человека к стандартным банкам с отделениями и личным походом туда напрягало полное отсутствие офисов для клиентов. Потом мне как-то раз посоветовали дебетовую карту, у которой был бесплтаный дизайн на выбор и бесплатное обслуживание навсегда, что очень сильно удивило и обрадовало,…
Читать
— Сколько раз, карта выручала меня до зарплаты!
— Менеджеры при подозрительных платежах прозванивают владельца, чтобы убедиться, что платеж совершает он. Так что будьте спокойны, что средства на карте всегда будут целы.
— Один раз я позвонила в колл– центр, чтобы задать глупый вопрос, не относящийся к теме банков вообще и мне просто надо было куда– то позвонить, и мне ответили! Спасибо, у вас действительно ценные кадры работают.
— На любое действие с карты присылается смска, так я всегда знаю, в каком состоянии сейчас находится карта и сколько денег там сейчас есть.
— У карты есть приятная опция– баллы " Браво». В прошлом году я накопила там 1000 руб, что вернулось тысячей рублей на карту.
— Сотрудники только один раз позвонили мне предложить кредит. Один! А карта у меня с марта 2012 года. У меня Ни о каком навязывании услуг, как здесь пишут, речи даже не возникало ни разу.
— Несколько раз я вносила всю сумму в последний день в 21 00, деньги поступали на следующий день в банк и мне ни разу не начислили штраф! Спасибо вам! Банк всегда идет навстречу клиентам, если позвонить и предупредить, что сумма придет позже. ! В моем случае так было.
— Кредитный инспектор Екатерина очень приятная девушка, несколько раз с ней общалась.
— Сам собой лимит у меня увеличился в несколько раз при моей небольшой зарплате!
— Забыла, что значит тащиться к терминалу оплаты, чтобы положить 100 р. На телефон. Мама теперь не ездит на другой конец города, чтобы без комиссии заплатить за ЖКХ. Все делаем через Интернет– банк и без комиссии.
— В общем у меня одни приятные эмоции, начиная от симпатичного консультанта, кто доставил мне карту на дом.
Секреты просты: я вношу всю сумму задолженности до окончания беспроцентного срока, самое большая просрочка была– два дня. По малейшему вопросу звоню, консультируюсь и предупреждаю. Благо, линия бесплатная даже с мобильных. Всегда разговариваю с людьми по– человечески. Мне даже при просрочке в два дня штраф не начислили. Не хамлю, не качаю права, не пытаюсь никого обмануть. Вот и все хитрости. Так что минусуйте, но я довольна банком.