logo
Ещё
avatar
Пользователь
21 февраля
Моментальное решение вопросов
Хотелось бы отметить, что при возникновении вопросов, чаще всего нестандартных, по получение информации из банк-клиент, обратная связь при обращении моментальная. Самое приятное то, что каждый специалист, занимается лично этим вопросом и вы не услышите ответ: «мы такого не знаем», «позвоните другому специалисту», «ну, напишите в чат, мы ответим вам в течении 3-х рабочих дней» (а с такой проблемой в банках мы сталкиваемся ежедневно), в данном банке специалист сам будет задавать уточняющие вопросы, чтобы помочь и решить вопрос как можно быстрее и точнее со всеми запросами клиента. В частности, наш персональный менеджер в Тбанке Мадина Х. -Самый приятный, ответственный, доводящих дело сам до конца специалист, при обращении к ней, мы не усомнимся в том, что вопрос действительно будет решен и в максимально сжатые сроки, и не нужно будет каждый раз перезванивать и спрашивать: «ну как там? Все решилось? „, Она сам вам позвонит и все подробно объяснит и расскажет, что даже дополнительных вопросов не возникнет. Благодарим за вашу работу и помощь в нашей работе. Экологичное взаимодействие, структурированность действий и скорость решения вопросов-это огромный плюс для бизнеса!
avatar
Т-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенКазань
avatar
Т-Банк
21 февраля

Здравствуйте.

Ваши теплые слова подтверждают нашу цель — предоставлять не просто помощь, а полноценную поддержку на каждом этапе сотрудничества.

Спасибо за детальный и положительный отзыв! Рады знать, что остались довольны уровнем обслуживания и скоростью решения вопросов.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте