Другие отзывы
Являюсь клиентом банка один месяц и за это время только положительные впечатления. Узнал о нём случайно из интернета, когда искал банк с хорошими условиями по дебетовым картам. Когда прочитал, то понял, что это то, что мне нужно. Особенно, что пополнение карты и снятие наличных в любом банкомате любого банка без комиссии, т е. Бесплатно. Для меня это…
ЧитатьОтличная служба поддержка, обращаться можно в любое время суток, всегда вежливо объяснят, подскажут, как лучше сделать. В других банках постоянные ожидании оператора — здесь такого нет! Максимально, что я ждал однажды — секунд 20.
Также хочу отметить, что при заказе карты курьером ко времени по домашнему адресу, сотрудник приехал к назначенному времени,…
Хуже банка я ещё не встречала. Обслуживание не просто на нуле, оно в минусе. Заказала карту, доставка указана 30.12.23.Прождала весь день- ничего. По номеру телефона для отслеживания статуса карты ни разу никто не ответил, звонок отбивается через минуту ожидания ответа оператора. Кое-как дописалась до поддержки, оказыввется, они бедные не знали, что…
Читать
2 комментария
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам было отказано в предоставлении кредитной карты! Также просим вас отнестись с пониманием ко внутренней политике нашего банка. Обращаем ваше внимание, что при встрече с курьером нашего банка проводится проверка документов клиента, в первую очередь с целью избежания мошеннических действий. В случае, когда информация, указанная в заявке, не совпадает с личными данным, которые клиент предоставляет курьеру при встрече, курьер вправе не передавать карту клиенту. Таким образом, в рамках сложившейся ситуации курьер поступил правомерно. Мы также хотели бы проверить компетентность наших сотрудников в разговоре с вами. Для этого просим вас написать нам в лс VK в группу "Свой Банк" VK либо указать ваши ФИО в комментарии под данным отзывом. Мы проверим информацию и предоставим ответ в кратчайший срок.
Банк у которого оценок 1(единица) более 60% в отзывах... Представители банка не могут ничего путёвого ответить за свои ляпы, модераторам отдельный - (минус). Мой отзыв с 1 не пропустили после очередной отписки банка.