Свой Банк: отзывы об обслуживании

Являюсь клиентом банка один месяц и за это время только положительные впечатления. Узнал о нём случайно из интернета, когда искал банк с хорошими условиями по дебетовым картам. Когда прочитал, то понял, что это то, что мне нужно. Особенно, что пополнение карты и снятие наличных в любом банкомате любого банка без комиссии, т е. Бесплатно. Для меня это…

Отличная служба поддержка, обращаться можно в любое время суток, всегда вежливо объяснят, подскажут, как лучше сделать. В других банках постоянные ожидании оператора — здесь такого нет! Максимально, что я ждал однажды — секунд 20.
Также хочу отметить, что при заказе карты курьером ко времени по домашнему адресу, сотрудник приехал к назначенному времени,…

Пыталась открыть вклад, заказала карту, которую курьер должен был доставить 12.02.24 (5 Дней ожидания) 12.02.24 Без предварительного звонка, курьер привезла карту. На вопрос, почему не было предварительного звонка, курьр сообщила, что " из-за двух клинтов пришлось ехать из Казани!)- Я живу в Набережных Челнах- не далёкий таёжный посёлок!). При подписании…

Хуже банка я ещё не встречала. Обслуживание не просто на нуле, оно в минусе. Заказала карту, доставка указана 30.12.23.Прождала весь день- ничего. По номеру телефона для отслеживания статуса карты ни разу никто не ответил, звонок отбивается через минуту ожидания ответа оператора. Кое-как дописалась до поддержки, оказыввется, они бедные не знали, что…