logo
Ещё
avatar
Михаил
21 октября 2013
Я открыл карту Связного Банка (ЗАО). Ежемесячно в установленный день 15 числа оплачивал минимальный платеж, через салоны Связной и по банк– клиенту с карты другого банка.
15 августа перевел деньги с карты другого банка на карту Связного. В течении 5 минут получил SMS уведомление о зачислении денежных средств на карту. 19 Числа позвонила специалист отдела взыскания и обрадовала (достаточно в грубой форме) тем, что я просрочил платеж, так как денежные средства не отражены в выписке. Я позвонил в службу поддержки клиентов и написал заявление в банк. В службе поддержки мне сообщили, что деньги в банке, но на счет они будут зачислены в течении 7 дней. На счет деньги зачислили лишь 24 августа. За просрочку платежа мне начислили неустойку в размере 600 рублей. И до сего дня с 7 часов утра до 23 часов вечера меня развлекают специалисты банка различными для меня последствиями. Согласно статьи 849. Сроки операций по счету: Банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета. Ни какие устные переговоры с банком по решению данного вопроса не увенчались успехом. Да и сам кредитный договор в данном банке заключается с нарушением ГК РФ. Статья 820. Форма кредитного договора: Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным. Прежде чем связаться со Связным, подумайте хорошо. Для этого банка лояльность клиентов ничего не стоит. Они не хотят признать свою ошибку, лучше потерять одного клиента и заработать 600 рублей. Как мне сказала в очередном разговоре специалист по вышибанию долгов, ей бы было стыдно ругаться из–за 600 рублей. Хотя дело, как вы понимаете не в сумме, а в принципе.
Связной Банк
Кредиты наличными
ПроверенУфа
Персональная информация

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Владимир
9 декабря 2013

Сам довольно давно пользуюсь услугами данного банка, но без кредитной истории. В целом очень доволен, спасибо!...но в кредитном отделе видимо серьезные проблемы-(

Другие отзывы