Все было хорошо: пояснения сотрудников, быстрый ответ на запрос из центрального офиса, подписание заявления. До момента получения карты. Оказалось, что карту мне выдадут только после подписания мной заявления на подключение платной услуги " страхование». Я сообщила, что данная услуга мне не нужна. Операционист ответил: " без этой услуги не могу Вам…
ЧитатьВвела пин– код, как полагается, на дисплее " эррор». Карточку банкомат, естественно, " съел». Позвонила я в контакт– центр, заблокировала карту. Взяв контактный номер, мне сказали, что со мной свяжутся в течение 7 дней после инкассации. И вот, прошло с той поры аж 10 дней, никто и не думал мне звонить. Конечно, муж меня прокормит, но свою карточку…
ЧитатьВсе было замечательно, пока однажды, решив снять н– нную сумму, обнаружил наличие всего нескольких сотен рублей на счету, остальные деньги испарились. У сотрудниц банка на ресепшн написал заявление, прося об одном– посмотреть записи камер наблюдения, т. К. Деньги снимались с интервалом 1 день примерно в одно и то– же время. Я выслушал и узнал о себе…
ЧитатьЯ позвонив в банк была очень удивлена тем что, ошибку признали, но деньги с карты выплатить отказались! Сказав при этом, пишите просьбу о выдаче наличных и через пару дней банк если разрешит вы получите свои деньги! Это что ж получается я даже заработанные деньги должна выпрашивать! Оператор допустивший ошибку продолжает спокойно работать! Извинений…
ЧитатьЗатем пошел в банкомат (банкомат Сбербанка) и попытался снять 150 рублей, (мне нужна была мелочь) после снятия 150 рублей, на счету осталось 360 р. Вопрос. Куда делись остальные? И еще один момент, который я замечал несколько раз. Они постоянно снимают по 150 рублей, не понятно на какие цели. В первый раз я решил что это сняли плату за годовое обслуживание,…
ЧитатьЗдравстввуйте! Сегодня была очень расстроена тем, что потратила весь день на поиски банка, как ни будет это смешно, на САХАЛИНЕ. Хотя при открытии карты меня уверяли, что мы работаем по всей России. Остров–это тоже часть России, в общем было очень обидно, когда приехав сюда в отпуск не смогла снять свои же деньги, чувствую поеду домой без икры! УВАЖАЕМЫЕ…
Читать
На следоющий день я обратилась в полицию и Банк. Написала заявление. В банке девушка сказала что это у них часто бывает. В распечатке которую дал банк было непонятно что. Ещё днём до пропажи денег проводилась какая– то операция с картой, но смс– информирования не было. А вечером когда пришло 3 смс о снятии наличных в распечатке значится одна операция…
Читать