Алексей
17 сентября 2024
Отношение к клиентам
Решил перевести зарплату в СНГБ ради кэшбека на топливо в 10%. Скачал мобильное приложение, выбрал категорию с топливом, оказалось, что там 1,5%. Оказывается, что нужно выбирать еще какие-то подкатегории, чтобы был кэшбэк в 10%. Но я то первый раз в этом приложении. Обратился в службу поддержки, об*яснил ситуацию, попросил изменить категорию, сказали, изменить можно через месяц. Решил, раз клиентами не дорожат, уйду в другой банк!
Сургутнефтегазбанк
Дебетовые карты
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сургутнефтегазбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым