Добрый день, Иван! Прежде всего, приносим извинения за трудности, с которыми Вы столкнулись при обслуживании. Благодарим Вас за то, что не оставили сложившуюся ситуацию без внимания и нашли время сообщить нам о произошедшем.
Для нас важно, чтобы клиенты получали качественное и комфортное обслуживание в офисах СНГБ.
Мы обязательно разберемся в ситуации и проинформируем вас о результатах.
Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные на официальном Форуме Банка.
С уважением, Сургутнефтегазбанк
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Здраствуйте! Уволился из оао» сургутнефтегаз» в 2010 г. Спустя некоторое время получил уведомление о задолженности по кредиту овер драйв в размере 7300 руб. За тем со мной связался по телефону и представился сотрудником службы безопастности банка Г-ев Андрей Олегович. Он так же мне сообщил о долге и предложил оплатить его. Я был согласен оплатить,…
ЧитатьРаньше слышала негативные отзывы про этот банк, но вот пришлось самой столкнуться с хамством! Отвратительный сервис! Арендовала в СНГ банке ячейку для хранения ценностей, при заключении договора менеджером Э. Г. Г. Был озвучен график работы с 08:00 до 18:00, при осмотре предлагали ячейку, которая не закрывалась плотно, а имела по периметру щель, в…
ЧитатьЗвоню на горячую линию, спрашиваю, что за тарифы такие? Отвечают, стоимость услуг сотового оператора повысилась в два раза. Только вот название оператора сообщить отказываются. Вообще–то услугу СМС банкинга у меня была отключена по письменному заявлению, но для того что бы поправить свое финансовое положение банк в одностороннем порядке ее подключил…
ЧитатьВозврат денег с магазина магнит, вообщем дорогие друзья было дело с магазина магнит по ошибке пробиле больше колитчества товаров случайно якы бы зделали возврат обратно на карточки сказали что течение месяца переведут обратно на карточки прошло уже больше месяца так и не вернули возврат обратился в банк Сургутнефтегаз распечатали выписку и оказалось…
ЧитатьПо улице Геологическая 10, затем в этом же банкомате всю зарплату хотел положить на кредитную карту Сургутнефтегазбанка, но, как в последствии объяснило управление банка, банкомат проблематичный и с ним бывают часто проблемы, о чем надлежащим образом не было извещено население. Начальник банка находится в отпуске. Муж работает один, я нахожусь в…
ЧитатьЧерез 10 минут обсуждений с сотрудницей, девушка на кассе звонит кому– то и спрашивает: " А мы сегодня работаем с коммунальными платежами? " Кладет трубку и мне сообщает: " Извините, мы сегодня вообще не работаем с переводами». Вот я и думаю, этот банк учитывает настроение сотрудников, сегодня у нее нет настроения провести мой платеж, завтра не будет…
ЧитатьХочу поблагодарить ведущего специалиста банка в Санкт-Петербурге Анастасию Ч-у. Сотрудник не только оказала профессиональную помощь, но с пониманием отнеслась к нашему затруднительному положению и помогла срочно решить проблему. Задача, на решение которой предполагалось потратить не меньше двух дней и требовала двух визитов в банк, была решена за час…
Читать