Наталья
8 апреля
С рассрочкой без просрочки
Обычно не связываюсь с рассрочками, но тут было выгодное предложение и нужной суммы у меня не было, воспользовалась впервые в жизни. Подумала, раз рассрочка, то всё равно ничего не переплачиваю.
Ещё ни разу не платила по рассрочке. В графике в графе первого платежа стояла дата до 9 апреля. Но поскольку я активный пользователь карты Халва, деньги на счёте у меня всегда есть. И тут смотрю, 25 марта с меня списали сумму платежа. С одной стороны, здорово, что всё происходит автоматически, не забудешь, что нужно платить рассрочку, а значит и задолженность не образуется. С другой стороны стала проверять сумму долга, а она не изменилась.
Я обратилась с вопросом в чат. Почему так? Что произошло?
Мне ответила Анастасия. Очень вежливая и терпеливая сотрудница банка. Она мне объяснила всё про автопогашение и про то, что пока сумма не проведена как платёж, она не отражается в личном кабинете. В любом случае пока мы общались, все суммы выровнялись, платёж зачли и теперь у меня есть опыт первой оплаты рассрочки.
Надо сказать, что это очень удобно, что есть автоматическое погашение. Теперь не буду переживать о том, что забуду и не внесу нужную сумму. Хорошо, что есть 2 недели на внесение платежа. Это тоже большой плюс.
В общем спасибо за отличный сервис! Теперь не боюсь никаких рассрочек и просрочек.
Совкомбанк
Кредитные карты
«Халва»
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым