logo
Ещё
avatar
Пользователь
3 марта
Работа чата поддержки
Пользуюсь банком уже несколько лет. Сталкивалась с разными ситуациями, но в каждой из них банк оперативно, а главное полноценно помогал мне с решением проблемы. Одна из таких проблем заключалась в том, что при активной рассрочке, взятой несколько лет назад без подключения 10ки, у меня при очередном ее отключении, пересчитались платежи по ранее оформленной рассрочке. С чем я и обратилась в чат поддержки. Потребовалось время, но после выяснения и прояснения ситуации мне пересчитали сроки, и вместо 3х, было предложено вернуть мои первоначальные 14 месяцев, по итогу договорились на 6, и все быстро подтянулось в график.
avatar
Совкомбанк
Обслуживание
ПроверенТула

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте