logo
Ещё
avatar
Пользователь
27 февраля
Обслуживание. Халва
Отзыв о Совкомбанке: опыт обслуживания и использования продуктов Недавно я обратился в Совкомбанк для оформления карты «Халва», и хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком. 1. Оформление карты и взаимодействие с сотрудниками Я подал заявку на карту через официальный сайт Совкомбанка. Анкета была простой и интуитивно понятной, заняла около 5 минут. После заполнения мне сразу перезвонил сотрудник банка, уточнил данные и назначил встречу в ближайшем отделении. Консультация по телефону длилась примерно 10 минут, сотрудник подробно разъяснил условия пользования картой, а также рассказал о бонусах и кэшбэке. В отделении банка на оформление карты ушло около 20 минут. Менеджер был вежлив и подробно объяснил условия рассрочки, лимиты и способы пополнения счета. Весь процесс был оперативным и понятным. 1. Использование карты «Халва» После получения карты я сразу же начал её использовать. Приятно удивило, что большое количество магазинов-партнеров предлагают выгодные условия рассрочки без переплат. В частности, я оплатил покупку бытовой техники в одном из партнерских магазинов и получил рассрочку на 6 месяцев без процентов. Приложение Совкомбанка удобное и функциональное: можно отслеживать баланс, начисление бонусов и планировать платежи. Единственный момент — иногда задерживается обновление информации о совершенных транзакциях, но в целом пользоваться удобно. 1. Обращение в службу поддержки Возник вопрос по начислению кэшбэка, и я обратился в службу поддержки через онлайн-чат в мобильном приложении. Ответ получил в течение 5 минут — оператор разъяснил, что начисление происходит в конце расчетного периода. Консультация была профессиональной и четкой, без лишней информации. Итог Мой опыт взаимодействия с Совкомбанком оставил положительное впечатление. Главные плюсы: ✅ Быстрое и удобное оформление карты ✅ Вежливый персонал и качественное обслуживание ✅ Выгодные условия рассрочки ✅ Функциональное мобильное приложение Из минусов можно отметить лишь небольшие задержки в обновлении транзакций в приложении. В целом, я доволен сотрудничеством с банком и могу рекомендовать его продукты, особенно карту «Халва», тем, кто хочет пользоваться рассрочкой без переплат.
avatar
Совкомбанк
Кредитные карты
«Халва»
ПроверенВоронеж

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
27 февраля

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте