logo
Ещё
avatar
Анжелика
22 февраля
Отзыв о работе совкомбанка
Несколько раз обращались в наше местное отделение, каждый раз без очередей и всё быстро решали возникающие вопросы, чего к сожалению не сказать про удалённую помощь, к сожалению в чате редко получается так быстро решить свои вопросы, то перенаправления постоянные, то кто-то что-то забудет отправить, а ты ждёшь когда проблема решиться, и возникает вопрос, почему пока клиент не скажет спасибо, вопросов больше не имею, или что-то в этом роде закрывают чат, а потом заново новому сотруднику начинаешь объяснять проблему. А в целом обслуживание устраивает, самое ценное это то, что практически нет не нужных, н***** звонков, именно поэтому я ушла с другого банка и нахожусь в совкомбанке.
avatar
Совкомбанк
Обслуживание
ПроверенЖелезногорск

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
24 февраля

Добрый день, Анжелика! Благодарим за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву в какое отделение банка вы обращались? С какими вопросами вам помогли разобраться сотрудники?

avatar
Анжелика
24 февраля

Обращалась в Железногорский филиал Совкомбанка, на Курчатова, 51. Последнее обращение было по поводу замены детской карты Халвёнок.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте