Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны.
Сообщаем, что руководителю отделения, которое Вы посещали, нами была незамедлительно направлена соответствующая информация для детальной проработки. Очень жаль, что во время Вашего визита в одно из наших отделений Вам пришлось столкнуться со сложностями.
Для предоставления информации по описанной Вами ситуации с Вами связывался Представитель Банка. Ожидаем Вас в отделении Банка, согласно установленной договоренности.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
14 комментариев
Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву при оформлении кредита пытались ли вы ознакомиться с условиями договора на бумажном носителе (просили распечатать документы у сотрудника банка)?
Добрый день. Перед принятием решения на кренование в банке, гражданин должен проконсультироваться у специалиста. Когда берётся кредит и тратится в течении 25 дней по безналу в магазинах партнёрах, действительно есть возможность снизить процентную ставку. Специалист ознакомил вас с договором. Очень жаль, что вы не разобрались, но условия кредитования в Совкомбанк если их соблюдать, очень выгодные.
Другие отзывы
Здравствуйте. Мне в личный кабинет часто приходит пуш уведомления о предварительно одобренном кредите. Я решила проконсультироваться по этому вопросу, так как в ближайшее время мне может понадобиться. Обратилась в отделение. Специалист объяснил, что во первых пуш уведомления с предложением банка носят чисто ознакомительный характер. Подробно рассказала…
ЧитатьДобрый день, пользуюсь услугами банка не первый год, есть плюсы и минусы.
Имеется карта Халва с рассрочкой до 10 месяцев. Плюс в том, что выбирая разные акции рассрочка может увеличиваться. Минус в том, что раньше сумма за рассрочку была 2500 р и раскидывалась на 12 месяцев, а теперь сумма 4000 и раскидывается на три месяца. Раньше я могла перевести…
Перед новым годом у меня возникла необходимость кредитования. Выбрал программу кредит наличными, по условиям мне больше всего нравится именно этот вид кредита. Заявку подал заявку в отделении, буквально пять минут и решение готово, банк одобрил. Сразу же сотрудник банка ознакомил с условиями и договор подписал быстро. Процентная ставка по кредиту составила…
ЧитатьВ январе 2023 года, возникла необходимость в кредите, я обратилась в банк и мне одобрили нужную сумму, которую я взяла на два года. При оформлении кредита, специалист рассказал об акции (возврат процентов по страхованию), необходимо вовремя вносить платежи, не отказываться от страховой, не гасить досрочно платеж и делать оборот по карте Халва ежемесячно…
ЧитатьВ декабре прошлого года возникла необходимость в получении кредита и я стала изучать предложения от Совкомбанка. Мне подошли условия кредита на карту Прайм+! И я очень довольна!
Оформление было дистанционным, мне совсем не пришлось никуда ехать. Сотрудники были очень вежливыми, все подробно объяснили и помогли оформить все через горячую линию. Нужную…
У меня возникла жизненная ситуация, когда понадобились денежные средства, такой суммы не было, поэтому обратился в Совкомбанк для оформления кредита под залог недвижимости. У меня есть карта Халва, поэтому давно сотрудничаю с Совкомбанком, знаю что хороший банк, можно доверять. Сумма нужна была большая, банк одобрил быстро. Взял кредит наличными на…
ЧитатьКлиентом Совкомбанка я являюсь на протяжении трех лет, пользуюсь его продуктами. В прошлом году 2023 мне срочно понадобились наличные, я не сторонник брать кредиты, обычно обхожусь кредитками банков, у меня их несколько. Но тут увидел рекламу, что дают кредит в Совкомбанке с возвратом процентов по акции Все под ноль. И ставка всего 9 с лишним процентов…
ЧитатьЯ недавно оформил кредит наличными в Совкомбанке и остался доволен быстрым процессом одобрения. Заявку подал онлайн, и уже через несколько минут получил одобрение. Деньги были переведены на мою карту Халва сразу после подписания договора. Процентная ставка была немного выше ожидаемой, но условия акции «Все под ноль» частично компенсировали это. Однако…
ЧитатьНедавно я оформлял кредит в офисе Совкомбанка в г. Самара, ул. Гагарина, д. 42 На сумму 300000 рублей для покупки в магазине-партнере. В целом, опыт был положительным. Процедура оформления была достаточно быстрой и удобной. Сотрудник Анна банка оказалась вежливым и профессиональным, все объяснила доступным языком. Я оценил, что мне не пришлось заполнять…
ЧитатьВ декабре 2024 года открыла кредит на карту под 19,9% в Совкомбанке на ул. Абдулхакима Исмаилова, 4, Махачкала. С программой «Вернётся больше», как мне объяснил сотрудник Алексей я смогу получить сумму даже превышающую размер выплаченных процентов. Для этого, с его слов, нужно сохранить программу на весь срок, не допускать просрочек и выполнять оборот…
Читать