Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны.
Сообщаем, что все необходимые корректировки произведены. Баланс карты "Халва" скорректирован.
Всегда на связи с Вами.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
4 комментария
Уважаемый автор, вероятно, произошёл какой-то технический сбой. Иногда такое случается. Очень хорошо, что Вы так подробно описали ситуацию в отзыве. Совкомбанк очень внимательно относится к своим клиентам, обязательно разберутся по Вашему обращению. А за переживания, возможно, ещё и бонус какой-нибудь подарят. Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, проблемы здесь бывают редко. Но если что-то случается, то все стараются решить в пользу клиента. Удачи вам!
Добрый день. Согласна с предыдущим комментарием, что вы подробно описали сложности. Сайт просматривают сотрудники Совкомбанк. Они обязательно примут во внимание информацию. Можно еще обратиться в отделение, пообщаться со старшим специалистом. Думаю что ваша проблема будет решена, и вы останетесь довольны обслуживанием Совкомбанк.
Другие отзывы
Хочу поделиться опытом очного обслуживания в офисе Банка, расположенного по адресу: Москва, Ярцевская ул. , Д. 27К1.
В связи с заменой паспорта, возникла необходимость посетить офис обслуживания лично — для актуализации этих данных. Можно было сделать это и удаленно, но мне было интересно посмотреть как работают менеждеры Совкомбанка вживую. Ведь, за…
Здравствуйте всем, не так давно пообщался (по средствам ТГ) с телефонными м*****, по итогам пришлось заблокировать Халву, платежный стикер и Халвенка. Как залезли в личный кабинет без номера карты и телефона, СМС пароля ума не приложу. Знакомые правоохранители тоже ответить мне не смогли, денег я конечно не потерял, но карта, стикер и Халвенок соответсвенно…
ЧитатьВ январе я обращался в отделение банка на Вавилова, 6 по поводу кредита. Работавшая в этот день оператор Александра все подробно объяснила, назвав интересующие меня цифры. На мой прямой вопрос можно ли оформить кредит без страховки, ответила утвердительно и даже рассчитала, сколько мне это обойдется за два года кредита. Я задал еще несколько вопросов,…
ЧитатьДобрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка по адресу г. Ярославль Ленинградский проспект 77/12, консультировалась в данном банке по поводу карт. У совкомбанка есть 3 карты, которые мне понравились. С % на остаток, с кешбеком и карта рассрочки халва. Придя в банк, взяла талон, меня встретил консультант и пригласил. Атмосфера в банке…
ЧитатьВ ноябре месяце я обратился в отделение банка за оформлением карты Халва. Для оофомляния я пришел по адресу г. Ростов-на-Дону ул. 20-Я Линия Дом 4. В офисе сотрудник рассказал мне про карту и спросил в каком магазине я планирую совершить покупку. Покупку я хотел совершить в мебельном магазине Hold, сотрудник проверил информацию и сообщил что рассрочка…
ЧитатьОбратился по адресу г. Ростов-на-Дону проспект Космонавтов 32В/21В, для оформления карты Халва. Давно планировал оформить данную карту, так как очень много магазинов в городе которые сотрудничают с данной картой и можно взять рассрочку в данных магазинах. В отделении мне детально рассказали про карту, а также про то как можно найти магазин который…
Читать11.12.2024 Года я была в отделение банка по адресу г. Челябинск, ул. Воровского, д. 41.Решила зайти узнать процентные ставки по вкладам, так как ключевая ставка повысилась и проценты могут повысится, а у меня через несколько дней надо открывать вклад, который закрывается в другом банке. В отделении банка из клиентов я была одна, аппарата для получения…
ЧитатьДвадцать третьего ноября я по реферальной ссылке заполнила интернет-заявку на оформление карты Халва от Совкомбанка. И после первичного анкетирования, со мной по телефону связался бот-помощник, и задал мне несколько стандартных вопросов. Ответив на вопросы робота-помощника меня соединили с сотрудником, и она помогла мне подобрать ближайший офис Совкомбанка,…
ЧитатьДобрый вечер
Хочется выразить благодарность сотруднику офиса в городе Одинцово, именно, кассира офиса
12 февраля, в 12 часов 35 минут
Я посетил офис в городе Одинцово, по адресу ул Свободы дом 2
Хотел купить валюты, зная что в этом офисе есть такая касса
Впереди меня было 12 человек!
Очередь двигалась довольно быстро, кассира-операционист
Была очень вежливая,…