Уважаемый Автор!
Мы благодарны, что Вы нашли время описать сложившуюся ситуацию.
Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания.
На текущий момент с Вами связался представитель Банка. Ожидаем Вас в отделении Банка, согласно установленной договоренности.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
4 комментария
Здравствуйте. Такая карта в Совкомбанке есть. Она является почти полной копией карты Халва с процентами на остаток, за исключением одного важного отличия: у карты с процентами предусмотрен процент на остаток, а у карты с кэшбэком — кэшбэк. И клиент самостоятельно выбирает в мобильном приложении 5 из 8 категорий. Я пользуется картой рассрочки Халва и для меня она очень удобна в использовании и кешбэк по карте я также получаю до 10%.Странно, что сотрудник офиса не предоставил вам полную информацию. Позвоните нам горячую линию, где вам ответят на Ваши вопросы.
Доброго времени суток. Я аж заинтересовалась, что это за карта, которую вы хотели получить. Пришлось загуглить. Думаю, все ваши проблемы связаны с тем, что не было взаимопонимания. Вы не поняли, вас не поняли. Совкомбанк предлагает карту дебетовую и карту рассрочки. Поверьте, карта рассрочки намного удобнее и практичнее. И у неё больше возможностей, чем у дебетовой. И я бы порекомендовала все-таки оформить карту Халва и начать ею пользоваться. Повторюсь, этот не кредитная карта, а карта рассрочки, и у неё есть все функции УМНОЙ карты, которую вы хотели получить.
Другие отзывы
Плюсы Совкомбанка
- Широкий ассортимент кредитных продуктов: Совкомбанк известен своими кредитными предложениями, особенно популярна программа «Халва», которая позволяет использовать карту как кредитную и получать кэшбэк.
- Удобный мобильный банк: Мобильное приложение банка получило положительные отзывы от пользователей благодаря простоте интерфейса и широкому…
Здравствуйте! Недавно оформил в Совкомбанке новую дебетовую карту «Умный кэшбэк». Выполнил требование по обороту в 10000 по карте и поскольку у меня одной из 5 категорий выбрано образование с кэшбэком 30%, 23.03.2025 Я написал в чат мобильного приложения, чтобы мне помогли разобраться с условиями получения кэшбэка по данной категории: какие есть ограничения,…
ЧитатьПользуюсь картой халва уже более 5 лет и недавно узнал, что у совкомбанка есть еще и дебетовая карта с кэшбэком. Оформил 26 февраля 2025 г. В офисе банка по адресу г. Кирово-Чепецк, Мира 74. Сотрудник Андрей подробно рассказал о возможностях дебетовой карты с кэшбэком. А именно, для начисления кэшбэка нужно по карте потратить не менее 10000р. Каждый…
ЧитатьДобрый день!
Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с Совкомбанком и выразить глубокую благодарность за превосходное обслуживание. Я считаю этот банк одним из лучших, с которыми мне приходилось иметь дело, и уверен, что он заслуживает самых высоких оценок.
Первое, что меня впечатлило, — это программа лояльности с отличным кешбэком. Я получил массу…
Давно использую карту Совкомбанка, вижу максимум преимуществ у карты рассрочки «Халва». В день когда оформлял карту меня дружелюбно встретили в офисе дружелюбные сотрудники, консультация была продуктивной, помимо карты мне рассказали и о других продуктах банка. Карту оформили быстро, понадобилось минимум документов. Хочу выделить основные преимущества…
ЧитатьНедавно попалась информация о том, что у Совкомбанка, кроме халвы, есть различные дебетовые карты. Больше всего меня заинтересовала карта с процентом на остаток, так как он должен быть равен ставке цб. В приложении халвы я ничего такого не нашёл и решил уточнить некоторые детали в офисе, все равно было по пути. Вероятно, можно и в чате халвы, но очереди…
ЧитатьМного лет пользуюсь картой Халва, она меня привлекает и рассрочкой, и кэшбэком за покупки, и до недавнего времени процентами на остаток собственных средств. Но с изменениями от 12 февраля пришлось искать выход, где хранить сумму на текущие траты, на которую начислялись бы проценты, а деньги всегда под рукой. Один из вариантов — это онлайн-копилка,…
ЧитатьЯ пользуюсь картой Халва уже много лет и вижу в ней только преимущества. Когда только появилась эта карта на рынке, я оформил ее, исходя из того, что с ней по вкладу у меня был самый высокий процент по сравнению с другими вкладами остальных банков. Нужно всего лишь тратить 10 тысяч рублей в месяц с карты в любых магазинах, что не было проблемой, потому…
ЧитатьУ нас в семье намечалось торжество, маме мужа 60 лет, и соответственно головные боли о выборе подарка. И тут я услышала, что она хотела купить себе новый холодильник, но так как дела это затратное, то пока это только желание. Мы с мужем решили воплотить ее мечту в реальность. Ну и конечно выбор не стоял где покупать, естественно в магазине-партнёре…
ЧитатьВ начале этого месяца я оформил себе дебетовую карту с кешбеком на все 2%, для оформления я заронил некоторые данные на сайте банка и через минут 15 мне поступил звонок от сотрудника, который предложил обратится в ближайшее отделение банка за оформлением данной карты. Оформлял я карту в отделении г. Волгограда ул. Константина Симонова дом 19А, данное…
Читать