logo
Ещё
avatar
Кирилл
31 января
Обращение в чат поддержки банка
Здравствуйте. Хотел бы написать про одну ситуацию. Зашел в мобильное приложение банка, смотрю в графе платежи, появился не понятный платеж на 965р и нет никакого описания транзакции. Я конечно насторожился, не хотелось платить кому-то лишние деньги, обратился в чат поддержки, бот там конечно бестолковый, но быстро переключили на человека. Евгений, был моим помощником. Задал ему вопрос, откуда эта операция и что это такое. Он мне объяснил что у меня подключена опция и платежи по ней разбились на 4 месяца, окей, но почему не поставили в описании операции не понятно. Но да ладно, в целом о чем я. Хотел бы сказать Совкомбанку, точнее Евгению который является их сотрудником, помог ответив на мои вопросы и успокоив меня. В итоге пользуюсь уже ей долгое время, пока всем доволен±.
avatar
Совкомбанк
Кредитные карты
«Халва»
ПроверенСаратов

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте