logo
Ещё
avatar
Людмила
14 января
Узнала в чате про комиссии.
Двадцать девятого ноября в 17: 05 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о комиссии при денежных переводах. Я хотела узнать о комиссии с денежных переводов от одного клиента Совкомбанк другому клиенту Совкомбанка, при условии что перевод осуществляется по номеру карты Халва на лицевой стороне пластиковой карты. Сотрудник онлайн-чата Григорий оперативно в 17: 10 откликнулся на мой вопрос, и после, ознакомившись с моим сообщением в диалоговом окне, в 17: 15 Григорий предоставил мне документы — Халва: памятка по использованию. Полученный документ содержал максимум полезной для меня информации, и отвечал не только на поставленный мной вопрос, но и давал дополнительные сведения. Ознакомившись с материалами в памятке, я легко нашла информацию о комиссиях, интересовавшую меня в первую очередь. И таким образом узнала что перевод от одного клиента Совкомбанк другому клиенту Совкомбанк — происходит без комиссии и составляет 0%. Спасибо оператору онлайн-чата Григорию за скорый ответ и предоставление полезных для меня материалов, ознакомление с которыми поможет мне улучшить понимание комиссий при разных банковских операциях.
avatar
Совкомбанк
Дистанционное обслуживание
ПроверенЧебоксары
avatar
Представитель Совкомбанк
15 января

Добрый день!

Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте