Добрый день!
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. Мы рады знать, что обслуживание в нашем Банке и предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
11.12.2024 Года я была в отделение банка по адресу г. Челябинск, ул. Воровского, д. 41.Решила зайти узнать процентные ставки по вкладам, так как ключевая ставка повысилась и проценты могут повысится, а у меня через несколько дней надо открывать вклад, который закрывается в другом банке. В отделении банка из клиентов я была одна, аппарата для получения…
ЧитатьДвадцать третьего ноября я по реферальной ссылке заполнила интернет-заявку на оформление карты Халва от Совкомбанка. И после первичного анкетирования, со мной по телефону связался бот-помощник, и задал мне несколько стандартных вопросов. Ответив на вопросы робота-помощника меня соединили с сотрудником, и она помогла мне подобрать ближайший офис Совкомбанка,…
ЧитатьОбратился по адресу г. Ростов-на-Дону проспект Космонавтов 32В/21В, для оформления карты Халва. Давно планировал оформить данную карту, так как очень много магазинов в городе которые сотрудничают с данной картой и можно взять рассрочку в данных магазинах. В отделении мне детально рассказали про карту, а также про то как можно найти магазин который…
ЧитатьРешил оформить ребенок отдельную карту, для оформления я обратился в банк по адресу город Ростоа-на-Донк ул. Волкова 9В. Сотрудник в отделении сообщил что для детей есть предложение, а именно детский стикер «Халвау», и что главное прииикщество данного стикера что можно прикрепить его к телефону. Мне предложение понравилось и я решил оформить. В процессе…
ЧитатьЯ очень доволен обслуживанием Совкомбанка, обратился по адресу г. Москва ул. Приображенская дом 5/7, за оформлением карты Халва. Давно планировал обратится, заранее я отправил анкету на карту через сайт банка и со мной связался сотрудник записав мой визит на определенную дату. Мне понравилось что сотрудник рассказал мне много о карте, а также что срок…
ЧитатьОсенью произошел неприятный случай, потому что по неизвестной причине мне заблокировали дебетовую карту. Когда позвонила на горячую линию, то приняли заявку и сказали, что решение займет 7-10 дней. На всякий случай, к концу этого периода, зашла в отделение банка, которое находится на ул. Гоголя, 3. Выснилось, что мое обращение было неправильно оформлено…
ЧитатьЯ клиент банка уже несколько лет. Могу сказать, что обслуживание у банка на высоте.
В банке всегда относятся с пониманием и заботой к клиентам. Первое время я не раз посещала офисы банка, т. К. Возникали вопросы по продуктам, а также интересовали условия по другим. Сотрудники банка всегда вежливы, внимательно выслушают и решат вопросы. Никакой безолаберности…
Обратился в офис г. Ростов-на-Дону ул. Волков дом 9В, за оформлением дебетовой карты. На сайте банка я оставил заявку и сотрудник после заполнения связался со мной и предложил обратится в офис банка, назначил дату и время визита. В отделении сотрудник поинтересовался какая карта меня интересует и предложил оформить карту Халва, но без лимита, так как…
Читать