logo
Ещё
avatar
Зоя
24 декабря
Помощь с разблокированием карты
Осенью произошел неприятный случай, потому что по неизвестной причине мне заблокировали дебетовую карту. Когда позвонила на горячую линию, то приняли заявку и сказали, что решение займет 7-10 дней. На всякий случай, к концу этого периода, зашла в отделение банка, которое находится на ул. Гоголя, 3. Выснилось, что мое обращение было неправильно оформлено и отправлено куда-то архив. К сожалению, не помню, как звали этого замечательного сотрудника, вот ему хочу выразить благодарность, он увидел, что произошло с моим первым обращением и после его помощи мне карту быстро разблокировали. Жаль, что не такой компетентный сотрудник мне попался в первый раз на горячей линии банка.
avatar
Совкомбанк
Обслуживание
ПроверенНовосибирск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте