Добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
1 комментарий
Добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Другие отзывы
Хочу поделиться опытом очного обслуживания в офисе Банка, расположенного по адресу: Москва, Ярцевская ул. , Д. 27К1.
В связи с заменой паспорта, возникла необходимость посетить офис обслуживания лично — для актуализации этих данных. Можно было сделать это и удаленно, но мне было интересно посмотреть как работают менеждеры Совкомбанка вживую. Ведь, за…
Необходимо было в октябре 2024 года проконсультироваться по поводу открытия счета в этом банке, при обращении в офис в городе Екатеринбург ул Щорса 60 я была приятно удивлена! Я собиралась открыть счет в банке, выпустить карту и открыть вклад. Меня обслуживала грамотная и приятная девушка. Терпеливо меня выслушала, общалась вежливо — мне это очень…
ЧитатьЗдравствуйте всем, не так давно пообщался (по средствам ТГ) с телефонными м*****, по итогам пришлось заблокировать Халву, платежный стикер и Халвенка. Как залезли в личный кабинет без номера карты и телефона, СМС пароля ума не приложу. Знакомые правоохранители тоже ответить мне не смогли, денег я конечно не потерял, но карта, стикер и Халвенок соответсвенно…
ЧитатьВ январе я обращался в отделение банка на Вавилова, 6 по поводу кредита. Работавшая в этот день оператор Александра все подробно объяснила, назвав интересующие меня цифры. На мой прямой вопрос можно ли оформить кредит без страховки, ответила утвердительно и даже рассчитала, сколько мне это обойдется за два года кредита. Я задал еще несколько вопросов,…
ЧитатьОбщение с персоналом Совкомбанка оставляет исключительно приятные впечатления, благодаря их компетентности и внимательному отношению к моей персоне. Недавно я посетила отделение на пр-кте Строителей, дом 36, для обновления депозитного договора, срок которого истек. Простое продление меня не устраивало из-за изменившихся процентных ставок. Мой визит…
ЧитатьНесколько раз обращались в наше местное отделение, каждый раз без очередей и всё быстро решали возникающие вопросы, чего к сожалению не сказать про удалённую помощь, к сожалению в чате редко получается так быстро решить свои вопросы, то перенаправления постоянные, то кто-то что-то забудет отправить, а ты ждёшь когда проблема решиться, и возникает вопрос,…
ЧитатьЯ оформила покупку телевизора в рассрочку по карте «Халва» на 36 месяцев 22 января. Предполагалось, что ежемесячные платежи будут одинаковыми, однако первые два платежа оказались на 1895 рублей больше, чем остальные. Чтобы разобраться в ситуации, я посетила офис банка на улице Большая Санкт-Петербургская, д. 33. Там мне предоставили подробный график…
ЧитатьДобрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка по адресу г. Ярославль Ленинградский проспект 77/12, консультировалась в данном банке по поводу карт. У совкомбанка есть 3 карты, которые мне понравились. С % на остаток, с кешбеком и карта рассрочки халва. Придя в банк, взяла талон, меня встретил консультант и пригласил. Атмосфера в банке…
ЧитатьПользуюсь банком уже несколько лет. Сталкивалась с разными ситуациями, но в каждой из них банк оперативно, а главное полноценно помогал мне с решением проблемы.
Одна из таких проблем заключалась в том, что при активной рассрочке, взятой несколько лет назад без подключения 10ки, у меня при очередном ее отключении, пересчитались платежи по ранее оформленной…