logo
Ещё
avatar
Екатерина
, клиент Сравни
23 декабря 2024
Консультация на отлично
11.12.2024 Года я была в отделение банка по адресу г. Челябинск, ул. Воровского, д. 41.Решила зайти узнать процентные ставки по вкладам, так как ключевая ставка повысилась и проценты могут повысится, а у меня через несколько дней надо открывать вклад, который закрывается в другом банке. В отделении банка из клиентов я была одна, аппарата для получения талона нет, сам офис гебольшой. Специалист в зале был один, она с клиентом разговаривала по телефону, как только закончила разговор сразу пригласила меня. Консультация мне очень понравилась. Обслуживала меня специалист Полина, фамилии к сожалению не знаю. Дала мне распечатку, рассказала по условиям 2 вкладов (удобный и выгода с халвой). Ставка на 3 месяца 23,5, если пользуюсь Халвой, а она у меня есть, смущала подписка платная. Благодаря грамотному спеуюциалисту, я узнала, что за подписку можно заплатить на год вперёд и через год сумма возвращается. Для меня это прям приятная новость. А ещё превосходя все мои ожидания, специалист рассказала о детском накопительном счете. Я как раз думала об этом, ведь у меня 3 ребёнка. Специалист вежливая, попрощалась. Я в восторге от консультации, побольше бы таких грамотных специалистов!
avatar
Совкомбанк
Обслуживание
ПроверенЧелябинск
avatar
Представитель Совкомбанк
25 декабря 2024

Добрый день!

Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.

Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Представитель Совкомбанк
25 декабря 2024

Добрый день!

Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.

Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте