logo
Ещё
avatar
Ирина Викторовна
18 декабря 2024
Как расчетный счет открывали
Необходимо было открыть расчетный счет, экстренно. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, консультант мне предложила обратиться лично в офис на Молодогвардейской в Самаре, возможно откроют в день обращения. Ну либо заявку онлайн сделать и потом мненеджер приедет. Поехали в офис с гендиректором. Да, гендиректору 22 года, ни в банках, ни в финансах не разбирается, заторазбирается в профиле деятельности ООО, но вот так. В офисе встретили неприветливо, терминал по выдаче жетонов не работает, охранник не знает, что делать, один специалист не знает, что делать, другая дама соблаговолила пригласит менеджера. Пришел менеджер. ОК, объясняю ситуацию, что надо срочно, какие документы есть, что есть еще. Что хочет гендир. Объясняю, что будет благотворительный взнос, что нужен зарплатный проект, платежей не много и т. Д. Менеджер решил, что нам нужер корпоративный тариф, прелести тарифа не объяснил, внимание на слова об обороте не обратил, а тариф предложил аж за 6 с половиной тысяч в месяц. Несмотря на то, что оборот максимум будет в 150 тысяч в месяц! . И с его слов: оформить это в один день нельзя. И генеральному самому придется приехать. И вообще не понятно пропустит ли наше ООО СБ банка. А дальше, внимание: мы должны уставной капитал внести сегодня! Не понятно куда, но сегодня. И еще момент, который тоже впечатлил: я должна предоставить типовой устав с печатью и подписью! Говорю: регистрировались онлайн, устава нет, есть ссылка на типовой, в выписке все прописано. Но менеджер упорно требует устав. Еще одим момент, который не понравился: я понимаю, что гендир молодой, но и менеджер банка не намного старше, но не в этом суть: менедежер банка поволяет себе тыкать в адрес потенциального клиента банка! Утром жду звонка — тишина, позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, отказалась от услуг. И тут (о чудо!) Спустя 1,5 часа после звонка на горячую линию решил позвонить менеджер! Отказалась от услуг и больше услугами банка пользоваться не собираюсь.
avatar
Совкомбанк
РКО
ПроверенСамара
avatar
Представитель Совкомбанк
19 декабря 2024

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.

С уважением, Совкомбанк

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Екатерина
18 декабря 2024

Добрый день!

avatar
Ирина
18 декабря 2024

Добрый день. Могу рассказать свой опыт открытия счета. Открывала в Саратове на Вавилова расчётый счёт ИП. Всё очень быстро, обратилась сразу в офис, в течение 30 минут все было готово. Достаточно лояльных тарифы на обслуживание, удобный клиент-банк.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте