Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Надежда Викторовна, добрый день! Для зачтения отзыва отдельным комментарием дополните, пожалуйста, ваш отзыв. Какие плюсы для себя отмечаете в карте Халва?
Дополнение автора от 21.11.24: В «Халве» есть много различных акций и бонусов для клиентов. При выборе очередного бонуса поспешила и нажала не на ту кнопку, позвонила оператору, через бот-чат не получилось получить нужную информацию, и объяснила ситуацию. Меня направила на специалиста, пришлось ещё раз рассказать о своей невнимательности), но вопрос решили оперативно. P. S. : Хотела выбрать кэшбек 13%, а выбрала рассрочка 13мес. , После звонка в приложении сразу начислили кэшбек за выбранную покупку. Спасибо банку за лояльность и отзывчивость!