logo
Ещё
avatar
Пользователь
8 октября
Совкомбанк принуждает женщин страховаться от СВО
В 2022 году взяла ипотеку в Совкомбанке. При оформление ипотеки (в отделение банка) сотрудник мне сразу сказала, что по закону я имею права делать личное страхование в любом аккредитованном банке или страхов. Компании главное, чтобы были застрахованные риски, которые прописаны у меня в ипотечном договоре, а именно: — Страхование жизни в случае смерти в результате несчастного случая или болезни; — Инвалидности 1,2 группы в результате несчастного случая или болезни. Я выбрала Альфа Страхование. В 2023 году, я снова продлила в Альфе Страхование. Всё было отлично, отвечали быстро на почте! И вот наступает 2024 год. Я направляю полис на проверку в Совкомбанк, 2 недели прошу предоставить мне обратную связь и получаю звонок от сотрудников Совкомбанк. Мой полис не подходит, так как в него не входят риски по участию в СВО. Но сотрудница любезно предложила купить полис напрямую у Совкомбанк. Я женщина, жительница Москвы, не военнообязанная, зачем мне страховаться от СВО при том, что наше государство и так поддерживает граждан и все выплаты связанные с СВО выплачивает государство! Ни одна страховая не согласилась включить риски от СВО в полис, единственный выход покупать полис в Совкомбанк, который в 5 раз дороже моего полиса в Альфе. Кроме искусственно созданной монополии, Совкомбанк нарушает условия кредитного договора: Заемщик имеет право: По своему усмотрению оформить дополнительное страховое обеспечение в виде Личного и/или Титульного страхования, принимая при этом в отношении соответствующих договоров (полисов) страхования обязанности, предусмотренные пунктами 5.1.3 — 5.1.6 Настоящих Общих условия. На контакт Совкомбанк не идет, я оставляю много обращений, пишу в чат и только после обращений на ресурсы типа Банки. Ру дело начинает двигаться, искусственно затягиваются сроки. Совкомбанк нарушает закон РФ! Так как противоречит условиям договора и является монополистом. Ваша страховка совкомбанка в 5 раз привышает стоимость от других компаний! 
И совкомбанк единственный, кто просит включение риска СВО! Значит вынуждена обращаться в ЦБ и направлять претензию в ФАС о неправомерности действий Совкомбанка и соблюдении следующих законов: — Постановление Правительства РФ от 30 апреля 2009 г. № 386 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями» — ГК РФ Статья 421. Свобода договора, п. 1: Граждане и юридические лица свободны в заключении договора
— Ст. 32 ФЗ «О банках и банковской деятельности» запрещаются монополистическая деятельность и недобросовестная конкуренция кредитных организаций. — Банк также допускает нарушение п. П. 1 И 3 ч. 4 Ст. 11 Закона о защите конкуренции в части навязывания контрагенту невыгодных условий договора или не относящихся к предмету договора и создании другим хозяйствующим субъектам препятствий доступу Все выплаты связанные с СВО выплачивает государство! А страховка Совкомбанка в 5 раз превышает в стоимости от других компаний! Просьба пересмотреть решение, убрать н\*\*\*\*\* услуги и согласовать полис АльфаСтрахование направленный вам на согласование 24.09.2024.
avatar
Совкомбанк
Ипотека
ПроверенМосква
avatar
Представитель Совкомбанк
14 октября

Уважаемый Автор!

Благодарим за отзыв.

Согласно условиям Вашего договора, требуемые риски:

  • Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни*;

  • Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в результате болезни*;

  • Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения Контракта (трудового договора) по следующим основаниям: ликвидация организации (п. 1 ст. 81 ТК РФ); сокращение численности или штата работников организации.

По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО, в том числе распространяется на случаи, когда страховое событие произошло с членом семьи Застрахованного лица.

Для урегулирования ситуации с Вами связался сотрудник Банка, с которым Вы обсудили все условия по страхованию.

Решение принятое Банком было направлено уведомлением.

При возникновении вопросов, всегда на связи с Вами.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Ответить

5 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ольга
8 октября

Добрый день, уважаемый автор отзыва. Безусловно,ситуация в которой вы оказались неприятная. Совкомбанк осуществляет свою деятельность на основании законодательства и при подписании договора всегда необходимо внимательно знакомиться с условиями. Как правило, в кредитных договорах банк предусматривает возможность внесения изменений в одностороннем порядке. Моя вам рекомендация -изучить договор более внимательно. И если такая возможность не предусмотрена, то обратитесь в банк и думаю, что он удовлетворит вашу просьбу оставить все в прежнем формате.

avatar
Наталия
8 октября

Добрый день. Банк выдает вам свои деньги и хочет получить их обратно, поэтому страхование жизни и здоровья заёмщика – это гарантия того, что обязательства перед банком будут исполнены в полном объёме. Договор страхования даёт возможность получить заем на более выгодных условиях. Ведь если заемщик отказывается от страхования жизни и здоровья, банк имеет право повысить ставку. Сейчас в современных реалиях возникает необходимость страхования от СВО. Каждый банк вправе устанавливать свои риски страхования.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте