logo
Ещё
avatar
Нина
19 сентября
Возврат подписки Супер Кэшбэком —это здорово
Я являюсь клиентом Совкомбанком более 6 лет и пользуюсь подписками «Халва десятка» и «Всё и сразу». После оплаты годовой подписки «Халва десятка» всегда мне возвращались средства обратно на карту, так как она была для меня бесплатной. В этом году с меня списали средства за подписку, и я сразу же обратилась в чат поддержки с просьбой вернуть деньги обратно. В чате мне ответили что с 1 января 2024 года изменились правила и подписка не вернётся. Я очень расстроилась, 3799 руб. Сумма для меня существенная, но отключать подписку не стала, так получаю проценты на собственные средства 15%. Как же я была удивлена, что на следующий день мне не вернули часть средств подписки в виде СУПЕР КЭШБЭКА. Спасибо Совкомбанк, вы не подвели и в этот раз. Хочу отметить, что мне очень нравится пользоваться картой Халва в мобильном приложении. Очень удобно контролировать доходы и расходы, оплачивать счета ЖКХ, за которые получаешь кэшбэк. Приложение простое в использовании, в нём всё понятно. А в чат всегда можно обратиться с любой проблемой, и вам ответят на любой вопрос. Совкомбанк, вы лучшие!
avatar
Совкомбанк
Кредитные карты
«Халва»
ПроверенРыбинск
avatar
Представитель Совкомбанк
12 ноября

Добрый день!

Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых нами продуктах и услугах. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте