logo
Ещё
avatar
Рашитовна
5 апреля
Москваул. Щепкина дом 28. Обслуживание клиентов, отлично.
Всех Приветствую! Москва ул Щепкина дом 28! . Вчера визит был у меня — 04.04.2024, Время в 15 00. Часто приходиться обращаться по разным вопросам, так как клиенты ипотечные в Совкомбанка . Есть Доверенность от клиентов. Не первый раз обслуживает Маргарита Дмитриевна А. -. Очень внимательно выслушает по какому вопросу обращаешься. Всегда с улыбкой встречает и подскажет, если возникают вопросы. Надо было мне написать Обращение —за кредитными каникулами, так Ипотечный клиент в СВО. Закон о праве на кредитные каникулы впервые появился в октябре 2022 года. Призванный на военную службу по мобилизации в Воруженные силы РФ, ипотечный клиент принимает участие в специальной оперции. Я, обратились и написала Обращение в октябре 2023 года и на шесть месяцев отсрочка была от всех выплат по кредитному договору. Сроки прошли и пришлось опять написать обращение. 04.04 2024 Года. Ипотечный — клиент был освобожден от всех выплат на этот срок. На сколько банк работает оперативно, прошло минут 30 перезвонил оператор и предложил продлить каникулы, так Ипотечный клиент в СВО на сегодня. Конечно, у всех разные мнения о Банке. Мое мнение, банк работает Отлично и все сотрудники банка стараются нам всем угодить) Ожиданий по времени нет, очердности нет, часами время не теряем и с хорошим настроением покидаем Банк. В наше время очень важно скорость решения. Руководству Банка огромное Спасибо, за качественное Обслуживание клиентов! С банком Сотрудничаю семь лет.
avatar
Совкомбанк
Ипотека
ПроверенМосква
avatar
Представитель Совкомбанк
12 апреля

Добрый день!

Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте