Добрый день!
Благодарим за отзыв! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Недавно узнала, что банк предлагает услугу, при покупке валюты. Можно заранее на сайте зафиксировать курс, забронировать сумму покупки и выбрать офис. Эта подробная информация есть на сайте банка. Я ее изучила, Хотелось все с первого раза сделать правильно, чтобы в дальнейшем не было разочарования. Но у меня всё-таки остались вопросы, так как сумма…
ЧитатьВ этом году ездил в отпуск за границу, оплата за рубежам совершается долларами и нужно было совершить обмен валют. Для этого я записался через чат поддержки на видит в офис который располагается по адресу г. Волгоград ул. Коммунистическая дом 9, для совершения обмена. Сотрудник в отделении уточнил сумму которую я планирую обменять и попросил паспорт…
ЧитатьЯ хотела бы поделиться своим положительным опытом использования Совкомбанком в качестве банка для переводов и обмена иностранной валюты на рубли через их мобильное приложение.
Во-первых, приложение легкое в использовании и удобное для навигации. У меня нет опыта работы с другими банками, но я нашла Совкомбанковское приложение интуитивно понятным. Все…
Сотрудничаю с Совкомбанком три года. Сервисом полностью довольна, за все время проблемных ситуаций не возникло. Сотрудники приветливо и, главное, информативно отвечают на вопросы, если те у меня возникают (в основном касательно карты «Халва», так как часто расплачиваюсь ею во время совершения покупок и интересуюсь в техподдержке о размере ожидаемого…
ЧитатьЯ хотела бы поделиться своим положительным опытом обмена иностранной валюты в Совкомбанке через их мобильное приложение. Я получила некоторую сумму долларов от родственников, которые живут за границей, и решила обменять их на рубли.
Первое, что меня порадовало, это удобство использования мобильного приложения. Я всегда занята и не могу тратить много…
Недавно выезжал за границу и нужны были срочно купить евро и доллары, изначально решил уточнить про размен и есть ли требования, сотрудник в чате сообщил что из требований это заявка, а также паспорт. Прийдя в отделение по адресу г. Ростов-на-Дону проспект Ворошиловский дом 52/61. Очень доволен остался быстройтой работы сотрудника, сотрудник очень…
ЧитатьВсем добрый день!
Хочу поделиться с вами своим опытом взаимодействия с Совкомбанком в приложении Халва и обмена валюты.
В ноябре я обратилась через личный кабинет Халвы от Совкомбанка в онлайн чат с вопросом: «Как купить доллары?». Вопрос возник, так как самостоятельно не смогла найти в первый раз.
Ответила бот Катюша и всё разъяснила так хорошо, что…
Собрались мы в путешествие в другую страну, так как карты Российских банков не работают за рубежом, нам нужна наличка, то есть бумажные доллары. Я давно пользуюсь услугами Совкомбанка и знаю, что у них всегда отличный курс на обмен валют. И ещё не маловажно доллары были в наличии в банке, ведь их сейчас далеко не у всех можно приобрести. Как и ожидалось,…
Читать