logo
Ещё
avatar
Анна
16 октября 2019
Приятно, когда банк идет на встречу клиенту
В банке планировала оформить кредит для своего бизнеса. В итоге все получилось, во многом благодаря моему менеджеру. Он не только помог разобраться в банковских продуктах и подобрать оптимальный вариант, но и с документами помог проблемы решить. В частности встал вопрос о залоге, это в принципе нормально. В качестве залога предлагались остатки готовой продукции и кое-что из основных средств. Проблема была только в том, что и товар и оборудование довольно специфичные и оценит их может не каждый специалист. Довольно долго менеджер искал такого оценщика, который разбирается в вопросе и при этом устроил бы банк. При этом позаботился, чтобы расходы на оценку были адекватными, за что хочется сказать отдельное спасибо. Кроме того, согласовывал все вопросы по бухгалтерской отчетности и справкам с кредитным инспектором и службой безопасности. В общем очень профессиональный подход показал. Уверенна, что во многом благодаря его стараниям, я получила в итоге действительно интересные условия. Я понимаю, что банк пытается себя обезопасить, но хочется видеть более лояльное отношение к клиентам, которые уже давно обслуживаются в Совкомбанке и показывают себя как надежного клиента. В итоге мне оформили мне кредитную линию на очень выгодных условиях. Приятно, когда банк тебя слышит и готов помочь.
avatar
Совкомбанк
Кредитование бизнеса
ПроверенМосква
avatar
Представитель Совкомбанк
30 марта 2020

Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос.

Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
16 октября 2019

Анна, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

avatar
Представитель Совкомбанк
12 декабря 2019

Анна, добрый день!

Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос.

Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте