logo
Ещё
avatar
Галина
11 декабря
Вернули деньги
Хочу подчеркнуть что, операторы всегда и в любой ситуации идут на встречаю своим клиентам и предлагают альтернативную помощь. 04.12.2014 Я погасила рассрочку и сумма платежа ушла в погашение дальних дат. Так сумма платежа для меня была большая на которую я откладывала три месяца, и поэтому на погашение рассрочки в следующем месяце я не смогла бы погасить такую сумму и будет у меня просрочка, а я не люблю когда у меня просрочки, так-ка их не было не разу, и я обратилась в чат, и описала ситуацию, и что я когда оплачивала там было написано; стандартный платёж можно погасить сейчас или подключить автоматическое погашение. С решением моей проблемы, мне помогла оператор Тупикова Дарья, и в качестве индивидуального решения моего вопроса предложила отменить операцию и вернуть мне денежные средства на счет. И уже 05.12.2024 Года, мне пришло оповещение, что операция отменена и деньги зачислены на мой счет. Спасибо большое Дарье за понимания и быстрое реагирование на проблемы клиентов банка!
avatar
Совкомбанк
Дистанционное обслуживание
ПроверенРубцовск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте