Совкомбанк: отзывы о дистанционном обслуживании
Почему выбирают за последние 90 дней
Пятого февраля в 11:05 я обращалась в чат поддержки в личном кабинете Совкомбанка, с вопросом про копилку онлайн. Я хотела узнать, будет ли производится начисление накопительного процента на сумму на счете копилки, в тот отчетный период, в котором программа 5×10 была не выполнена. Чтобы узнать данный технический нюанс я обратилась в чат.
Сотрудник онлайн-чата…
Тридцать первого января в 13:45 обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о своем промокоде. Я заметил что Совкомбанк подарил мне промокод на дополнительную рассрочку, на покупку оплаченную заемными средствами в партнерском магазине. И я хотел узнать о условиях к сумме заемных средств, используемых для покупки в магазине партнере…
ЧитатьСегодня подруга поделилась со мной, ей пришел кэшбэк за месяц и там была не малая сумма. Раньше я к кэшбэку относился скептически, но сегодня заинтересовался. Я обратился в чат поддержки совкомбанка, задал свой вопрос, мне ответила специалист. Ответ последовал быстро, что меня удивило! Сотрудница оперативно и грамотно ответила на мои вопросы, поведала…
ЧитатьСлышала в рекламе, что кешбэк по карте Халва будет увеличен в 2 раза где-то в середине февраля. Делала покупки как обычно, оплачивала картой, однако не увидела в историй повышенный кешбэк.
Решила узнать про изменения кешбека подробнее, для этого 17 февраля в 23:48 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка. Со мной на связь вышла Алина Щ. Я попросила…
Дело в том, что в марте прошлого года, а если быть точной первого и второго числа, я случайно «заработала» себе комиссию за переводы через СБП. В МП Совкомбанка про совершении перевода через СБП, для того чтобы не было комиссии, нужно сначала выбрать «в другой банк», и лишь затем из предложенных банков выбрать нужный банк. Я эту особенность знала,…
ЧитатьДобрый день! Недавно являюсь клиентом Совкомбанк. Продолжаю разбираться с продуктами банка, решил узнать подробнее про подписку Халва. Десятка для получения наибольшей выгоды. Для консультации обратился 29 января в 16.16 В онлайн-чат банка. На мой вопрос о Халве. Десятке мне на помощь моментально пришла чат-бот Катюша и расписала все преимущества пользования…
ЧитатьОставлял заявку на сайте для получения карты «Халва» 13.11.2024, Карту одобрили, сразу же пришло смс с ссылкой на назначение даты и времени встречи с представилем банка. Назначил на 14.11.2024, Но не смог по личным причинам, поэтому пришлось перенести дату. И тут же для меня уже выявился первый достойный плюс, что перенести дату можно было свободно…
ЧитатьДелала перевод через сбп, и во время перевода возникла какая-то ошибка, вышло окно, что операция не успешна. Деньги с карты списались, но не дошли до места назначения. Я пыталась написать в чат, но не могла войти в приложение даже. На следующий день получилось войти в приложение, написала в чат, сказали ожидать платёж, якобы он прошол успешно и в истории…
ЧитатьЗдравствуйте!
Сегодня хочу поделиться своим опытом дистанционного обслуживания в онлайн-чате поддержки Совкомбанка. Недавно у меня возникли вопросы, связанные с переводами денежных средств и снятием наличных, и я решил разобраться в них через чат.
19 Января 2025 года в 16:44 я отправил запрос о лимитах на переводы и снятие наличных. Уже через минуту…
Была клиентов данного банка, имела карту Халва. Далее была заинтересована в получении потребительского кредита, мне позвонила менеджер и начала спрашивать данные паспорта, я отвечала на ее вопросы, но когда она спросила, что написано на 20 странице паспорта, меня смутил данный вопрос и я попросила мне перезвонить, вероятно, менеджера данный исход разговора…
Читать