Гульнара
13 ноября 2023
Отвратительный Солид Банк
Отвратительный банк. Конкретно уфимский филиал на Мингажева. Пришла отправить перевод через систему Contact. Менеджер Виктория делала инкассацию. Я конечно не специалист по банковской инкассации и по документообороту, но ждала не только я, но и сам инкассатор пока она уточнит как рпавильно заполнить документ. Время ожидания составило 50 минут. За это время в банке скопилось 15 человек посетителей. Вторая менеджер была занята одним посетителем больше часа. Я вообще не представляю как данный банк работает с клиентами. Очередь как в совковские времена за колбасой (а я за вами, а вы за мной, а вы после меня и т. Д). Нет элекронной записи с талонами. Людям сесть негде-все стоят и ждут пока одного клиента час обслуживают.
Ладно это. Другой момент-у менеджера Виктории оказалось не работает программа по переводам денег. Соответственно она меня перенаправляет к менеджеру который занят одним клиентом уже больше часа. У меня вопрос к руководству-если у вас так много посетителей-почему вы арендуете такое маленькое помещение, что любдям даже сесть негде? Почему у вас сотрудников всего 2 на обслуживании клиентов силит? Почему в Сбербанке нет такого? Вам денег жаль?
Никому не советую идти в этот банк. Ужасное впечатление, сотрудница Виктория некомпетентна.
Солид Банк
Обслуживание
Другие отзывы
Ирина
30 июня 2021
Ищу свои проценты
Купила в Солид Банке облигации на крупную для меня сумму. В первый год ни проблем, ни претензий не было. Раз в квартал по договору мне звонили, назначали день, я приезжала и получала проценты. Через год весь персонал поменялся, на вопросы отвечают невнятно, видно, что люди некомпетентны. Подошел срок выплаты процентов, и я не могу до них дозвониться…
ЧитатьСолид Банк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Солид Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Добрый день, Гульнара! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, вам удалось решить свой вопрос с банком?