Ольга
13 февраля 2014
В 2008 году взяла ипотеку, в 2011 поняла, что платить полную сумму по процентной ставке 17% не смогу (ставка была повышена Собином, но завуалирована — есть заключение финансовой экспертизы)
Нашла банк, который рефинансировал меня под 11%, но требовалось согласие Собинбанка. Написала заявление на реструктуризацию платежей. Собинбанк выдал отказ. С печатью. Написала заявление о продаже квартиры. Молчание. Написала второе заявление о продаже квартиры. Молчание. Написала письмо тогдашнему президенту банка. Молчание. Вступила в созвоны⁄ переписку⁄ личные контакты с сотрудниками банка. Ответ по электронке — ваши предложения нас не устраивают. Предложите еще что-нибудь. Звоню в банк. Сотрудник банка (ныне уволенный) отвечает — а вы заплатите нам 400 000 рублей, мы будем с вами говорить. Описываю ситуацию в Центробанк — письма пересылаются в Собин. Описываю ситуацию в администрацию президента — письма пересылаются в Центробанк, а оттуда в Собин. А из Собина ответ один — мы все делаем правильно и во всем идем вам навстречу. Естественно, теперь суд.
Собинбанк
Ипотека
1 комментарий
Ольга, у меня аналогичная ситуация с этим банком. Подскажите, удалось как-то решить дело в суде? Достало их хамство.