Сравни.ру: СМП Банк, Санкт-Петербург: Отзыв: Не забрать деньги по вкладу

Кредиты

Страхование

Займы

Ипотека

Денис

18 июля 2023

Не забрать деньги по вкладу

Ужасный банк! Закончился срок вклада, 13.07.23 Заказал часть суммы которая была на вкладе (котрая мне была необходима) на 14.07.23, В отделение банка Смп на проспекте Просвещения, остальную часть хотел переложить на другой вклад. На горячей линии сказали, что отделение работает до 20 часов. В итоге 14.07.23 Мне позвонили из данного отделения банка и сообщили, что они работают до 18 часов (на сайте при этом указана информация, что работают до 20 часов), до 18 часов я не успевал так как был на работе, я позвонил на горячую линию, там были не в курсе, что это отделение работает до 18 часов, в итоге после уточнения они подтвердили данную информацию, как оказалось Суббота у них тоже выходной, хотя ранее на горячей линии говорили, что в эти дни они работают и на сайте указана аналогичная информация. Я попросил заказать деньги на другой день, сказали, что ближайший день это Ворник 18 число, так как другого выбора не оставалось, я согласился, но попросил, чтобы они точно сказали какие отделения работают до 20 часов, на что меня заверили, что отделение на Коменданском проспекте точно работает до 20 часов. В указанный день 18.07 Я поехал в банк Смп, в отделение на Комендантском проспекте, приехав туда в 18.30, Я увидел закрытую дверь и на бумажке висящее объявление, то что с 10 Июля они работают до 18 часов! И я опять не смог получить свои же деньги которые мне необходимы, и это был крайнее срок! При этом никто даже не позвонил и не предупредили, что они работают до 18 часов, хотя на горячей линии меня заверили, что данное отделение работает до 20 часов и на сайте продолжает висеть информация с графиком работы до 20 часов. В итоге опять перезаказывать деньги, отпрашиваться с работы. Только в этот раз закажу всю сумму, а не часть, больше вклад делать в этом банке точно не буду и ни кому не рекомендую, а то получается собственные деньги и не забрать!