logo
Ещё
avatar
Гуляев Юрий Павлович
29 декабря 2015
Неуважительное отношение к клиентам
В отделении по адресу: СПб, Невский пр. -146 Открыл 3 депозита в разных валютах на длительный срок. Решил оформить завещательное распоряжение и доверенность. Но оказалось, что в отделении нет печати, чтобы заверить документы. Прошу выслать мне реквизиты банка, в котором я могу оплатить стоимость изготовления печати для отделения СМП банка в СПб. Стыдно за вас, Господа!
avatar
СМП Банк
Обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург
Персональная информация

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
СМП Банк
18 января 2016

Уважаемый Юрий Павлович!
Приносим извинения за доставленные неудобства, но по нашим правилам печать хранится в фактическом местонахождении руководителя и главбуха петербургского филиала – в ДО «Парадный квартал».
Когда возникает необходимость операций с «участием» печати, мы готовим клиенту документы и предлагаем подойти попозже в тот филиал, который для клиента удобнее.
К сожалению, покупка второй печати не поможет, так как снизит контроль над офисом, что, в свою очередь, может привести к неприятным ситуациям с деньгами клиентов.

Консервативно, не спорим. Зато безопасно для клиентов.
Возвращайтесь к нам!

С уважением,
СМП Банк.

Другие отзывы