logo
Ещё
avatar
Олег
20 ноября 2013
Было 2 или 3 кредита небольших маx тыс по 250 благополучно их закрыл, но осталась кредитная карта.
Пользовался иногда, в итоге в один прекрасный день решил от всех долгов избавиться и закрыл все долги по кредитным картам всем банкам. Причем везде сохранил чеки и взял выписки. Далее через месяц приходит смс оплатите 1000р! Не понял поехал в банк взял выписку долга нет, требую закрыть счет и дать справку что ни чего не должен, говорят только через 30 дней, начинаю орать матом, выясняется, что 10500 и 15000 платил через их банкомат в филиале и каким-то невероятным образом 500 р из 15000 или 10500 упали на мой другой счет (что за счет и с чего он не закрыт остается загадкой) и проценты начислены за недоплаченные 500 р с неустойкой, смотрю на чек номер договора один, сумма 15000 и 10500как так? В бешенстве пишу претензию что не хочу платить за их технический сбой и что они обязаны вернуть деньги на нужный счет и разобраться с ситуацией и процентами, регистрирую ее у них. Далее слышу. ОТВЕТ В ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ. Раз в неделю в течении 45 дней ездил узнать ответ. Ответа нет. (По закону должны ответить в теч 30 дней) Через 30 дней начали приходить смс оплатите 1700 р в В пятницу в бешенстве прилетел в банк прорвался к главбуху в офис, она заявляет что вообще не в курсе, ищем зарегистрированную претензию по журналу, найвно восклицаем ой вот она. Простите извините– до пятницы ответ будет. Сегодня вторник пришло смс ваш долг передали в коллекторское бюро. Звоню коллекторам пытаюсь объяснить ситуацию, в ответ «оплатите долг, а потом выясняйте с банком, кто кому должен. Судится с банком, кто адвоката оплатит за 1700р. На то и расчет. Завтра поеду заплачу и подам жалобу в Роспотребнадзор и Общество зашиты потребителей и во все курирующие банки организации поищу знакомых юристов. В прокуратуру может написать? Короче пока запала хватит буду искать правду. Адрес филила банка СКБ Челябинск Гагарина 9
avatar
Банк Синара
Кредиты наличными
ПроверенЧелябинск
Персональная информация

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
НЕ СОГЛАСНЫЙ
6 декабря 2013

Мне СКБ навязал Кредитную Карту но они якобы случайно забыли сказать, что за снятие наличных при первой операции, они сразу списывают за обслуживание карты за 2 года (1600 руб) Моё недовольство в том , что на тот момент когда решил снять деньги мне не хватало (500 р) Заплатить другой Кредит! Думал как объяснили при выдачи карты снимут 4% ( За СНЯТИЕ) и меня всё устраивало! Но нет, тут же пришла СМСка, после снятия (500р+ Комиссия за снятие и+УДЕРЖАНО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ) Вот автоматом возник ещё один кредит, чтобы его погасить, из за этих 1600 руб про которые якобы они забыли упомянуть! Если бы я знал, то пошёл и перехватил изначально нужных 500руб у знакомых! Не писал все так подробно, если бы не знал, что это банк делает намеренно и специально умалчивает такую комиссию. Так как сначала пришёл на эмоциях, а того сотрудника не было, кто оформлял мне карту и мне они сказали что видать как-то случайно забыла мне про комиссию сказать! Я махнул на всё рукой и спустил! А потом пришёл за Кредит платить и вижу Картину( Другой Сотрудник предлагает такую карту, как и мне и специально заострил внимание скажет про Комиссию или нет? Так всё и вышло как я и думал : ни слова про комиссию сотрудник банка не сказал!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Синара
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте