logo
Ещё
avatar
Некрасова Марина
24 ноября 2021
Некомпетентность сотрудников в оказании услуги ипотеки
Банк выбрали покупатели моего объекта недвижимости. Очень смутно были рассказаны условия заключения и регистрации договора купли продажи, в итоге оказалось что нотариальную доверенность написали на человека который вообще находится не в Тюмени, о чем ранее умалчивалось. Сотрудники банка связывались по телефону с превеликим трудом. В итоге обещали перечислить денежные средства в день заключения договора, по факту денежные средства поступили через четыре дня. По предоставлении мною документов о снятии обременения доставить документы человеку занимающемуся в Красноярске сдачей их на регистрацию курьерская служба банка не может вторую неделю, на связь сотрудники банка в Тюмени не выходят. На вопросы о сроках ничего вразумительного ответить не могут. В итоге оказалось что документы направлены были Почтой России, и в текущий момент обещают направить их обратно.
avatar
Банк Синара
Дистанционное обслуживание
ПроверенТюмень

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
СКБ-банк
25 ноября 2021

Марина, здравствуйте! Для того чтобы мы смогли проверить информацию по вашему отзыву и взять под контроль решение возникших вопросов, просим вас прислать в почту [email protected] ваши ФИО и дату рождения - со ссылкой на отзыв.

avatar
Цветкова Юлия
Модератор Сравни
31 мая 2022

Марина, добрый день! Уточните пожалуйста, Вам удалось решить свой вопрос с банком?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Синара
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте