Уважаемая Ирина Николаевна, здравствуйте!
<br />Спасибо за то, что пользуетесь услугами СКБ-банка.
<br />Приносим Вам извинения за то, что работники офиса проявили невнимательность при переоформлении договора, не предупредив Вас о том, что после того, как Вы получили деньги в кассе, необходимо вернуться к операционисту для подписания нового депозитного договора. Как пояснили сотрудники офиса, позже они пытались с Вами связаться, но не дозвонились. Мы согласны с тем, что это, конечно, их не извиняет, необходимо было проявить больше настойчивости. С сотрудниками проведена разъяснительная работа.
<br />Искренне сожалеем об этом недоразумении и надеемся, что это не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству. Как нам сообщили из операционного офиса «Мурманский», данная ситуация уже улажена.
<br />Мы благодарны Вам за то, что Вы сообщили о недостатках в нашей работе, и за обратную связь.
<br /><br />С уважением,
<br />Информационно-справочная служба
<br />ОАО «СКБ-банк»
<br />[email protected]
<br />Тел. 8-800-1000-600
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Обратился в банк с целью открыть накопительный счет. Офис оказался приятным и уютным. Хотя столкнулся с небольшой очередью, но сотрудники работают быстро и сама зона ожидания довольна комфортная. Интерьер современный, с экранами, и находиться там было вполне приятно. Все объяснили доступно и понятно и ставка по счету оказалась выше, чем в других учреждениях…
ЧитатьДобрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывал счет для вклада, пользуюсь зарплатной картой. Сейчас набирает популярность услуга накопительного счета с возможностью пользования средствами. Вопрос по открытию я задал в чате Банка, мне достаточно быстро ответила специалист. Специалист Гузяль предоставила ответ, как открыть счет в приложении,…
ЧитатьУвидел в Синаре накопительный счёт Активный доход. Рассматривал вклады, но всё время откладывал. У меня есть дебетовая карта от Синары Банка. Иногда пользуюсь кредиткой. Решил все-таки открыть накопительный счет, так как появилась свободная сумма денег. Написал в чат приложение для консультации. Они мне более детально объяснили условия и прописали…
ЧитатьОткрыл для своей мамы на день рождения вклад пенсионный. Ей в этом году исполнилось 57 лет. Пошли с ней вместе в ближайший офис и по ее паспорту оформили вклад. Я положил 500 тыс, чтобы она могла ежемесячно получать %. Пусть будет приятная прибавка к пенсии. Такие суммы от меня в качестве подарков она брать стесняется, а % будут приходить на ее карту,…
ЧитатьМне очень повезло обратиться в Синару банк для открытия вклада, именно в этом банке я получила незабываемый опыт обслуживания. Я хотела бы выделить сотрудника банка по имени Андрей, который сделал все возможное, чтобы помочь мне с открытием вклада и предложил мне отличный продукт.
Я обратился в отделение банка, расположенное по адресу: Г Москва, улица…
01 октября 2018 г. Я, пришла в офис «СКБ-банка» по адресу: г. Екатеринбург, ул. 8-Марта, 13, для продления срока действия депозитного вклада, заключенного с ПАО «СКБ-банк», в связи с его окончанием, а в результате действий и убеждений со стороны сотрудницы банка (К-ой Валерии Владиславовны) в место продления срока действия вклада получила Договор страхования…
ЧитатьНедавно оформил вклад «Исполнение желаний» в Синара Банке. Это можно было сделать онлайн, не нужно было никуда ехать. По условиям ты кладешь определенную сумму на выбранный срок. Деньгами нельзя пользоваться. По желанию можно продлить этот вклад. В принципе, ничего сложного, главное определиться со сроком и суммой. Даже можно открыть в долларах США…
ЧитатьБыл накопительный счет в банке. Решил забрать с него деньги, так как понадобилась наличка.
В чате проконсультировали, что если я заберу с него деньги, то не получу проценты за тот срок, когда они находились на счете.
На мой вопрос — «как так?», Ответили, что нужно обязательно сначала закрыть счет, тогда и проценты и все средства перейдут на текущий…
На работе с коллегами в беседе поделилась, что ищу банк, где можно сделать вклад на выгодных условиях для меня. Коллега порекомендовала Синара. Посмотрела в интернете адрес ближайшего ко мне офиса и поехала. Конечно, в наше время все можно сделать онлайн, но я все же привыкла действовать по старинке. Приехала в офис на Космонавтов. Расположение, кстати,…
Читать