Уважаемая Ирина Николаевна, здравствуйте!
<br />Спасибо за то, что пользуетесь услугами СКБ-банка.
<br />Приносим Вам извинения за то, что работники офиса проявили невнимательность при переоформлении договора, не предупредив Вас о том, что после того, как Вы получили деньги в кассе, необходимо вернуться к операционисту для подписания нового депозитного договора. Как пояснили сотрудники офиса, позже они пытались с Вами связаться, но не дозвонились. Мы согласны с тем, что это, конечно, их не извиняет, необходимо было проявить больше настойчивости. С сотрудниками проведена разъяснительная работа.
<br />Искренне сожалеем об этом недоразумении и надеемся, что это не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству. Как нам сообщили из операционного офиса «Мурманский», данная ситуация уже улажена.
<br />Мы благодарны Вам за то, что Вы сообщили о недостатках в нашей работе, и за обратную связь.
<br /><br />С уважением,
<br />Информационно-справочная служба
<br />ОАО «СКБ-банк»
<br />[email protected]
<br />Тел. 8-800-1000-600
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Мне очень повезло обратиться в Синару банк для открытия вклада, именно в этом банке я получила незабываемый опыт обслуживания. Я хотела бы выделить сотрудника банка по имени Андрей, который сделал все возможное, чтобы помочь мне с открытием вклада и предложил мне отличный продукт.
Я обратился в отделение банка, расположенное по адресу: Г Москва, улица…
Отзыв благодарности Синара Банку! В 2020 году поставил себе цель накопить хорошую сумму, для финансовой подушки безопасности. Изучил в интеренете много информации и самым выгодными условиями для меня были в Синара Банке. Выбрал и не пожалел. Прошло 4 года и у меня лежит та сумма, которая вызывает спокойствие и даже больше. В выборе банка уверен, однозначно…
Читать01 октября 2018 г. Я, пришла в офис «СКБ-банка» по адресу: г. Екатеринбург, ул. 8-Марта, 13, для продления срока действия депозитного вклада, заключенного с ПАО «СКБ-банк», в связи с его окончанием, а в результате действий и убеждений со стороны сотрудницы банка (К-ой Валерии Владиславовны) в место продления срока действия вклада получила Договор страхования…
ЧитатьБыл накопительный счет в банке. Решил забрать с него деньги, так как понадобилась наличка.
В чате проконсультировали, что если я заберу с него деньги, то не получу проценты за тот срок, когда они находились на счете.
На мой вопрос — «как так?», Ответили, что нужно обязательно сначала закрыть счет, тогда и проценты и все средства перейдут на текущий…
На работе с коллегами в беседе поделилась, что ищу банк, где можно сделать вклад на выгодных условиях для меня. Коллега порекомендовала Синара. Посмотрела в интернете адрес ближайшего ко мне офиса и поехала. Конечно, в наше время все можно сделать онлайн, но я все же привыкла действовать по старинке. Приехала в офис на Космонавтов. Расположение, кстати,…
ЧитатьНедавно случилась уникальная оказия: истекли два валютных вклада в СКБ (Синара) банке и я отправился получать наличные в офис на ул. Чаплыгина 17 в столице нашей Родины. Черный день календаря выпал на 12 июля 2023. Что примечательно, денежные знаки заказывал заранее.
Простая операция, проводимая в других банках в течении получаса превратилась в трехчасовую…
И по выписке оказалось, что мне недосчитали процентов на 2766,3 рублей. Запросила у них помесячную выписку, там был полный абсурд как они их считали, то по 500 рублей, то по 1500, то по 1000, один месяц 3000, а за самый последний месяц стоит 22 тыс. Причем операционистка совсем не стала вникать в эти цифры, она вообще сочла расситанные проценты за…
ЧитатьВремя было 15.00. Работают они до 16.00. Однако ни одного операциониста не было. Простоял 15 минут и понял, что до меня очередь не дойдет, так как передо мной было еще 2 человека, а операционистов все нет. Уехал. В воскресенье 23.12.12 В 13.00 Опять приехал в этот банк открыть вклад. Из присутствующих видно только охранщика, но слышны голоса из– за…
ЧитатьДавно пользуюсь услугами Синара банка. Недавно решила открыть вклад. Периодически банк мне предлагал по акции или выгодные возможности по вкладу. По оплате кредитов или при каких-то обращений в банк у меня никаких проблем не возникало. Все всегда решалось быстро. Решила попробовать вклад Приветственный. На сайте прочитала условия, а также приблизительно…
Читать