Уважаемая Мария, здравствуйте!
Мы благодарны за то, что Вы пользуетесь услугами СКБ-банка, и искренне сожалеем, что у Вас появился повод для данного отзыва о работе банка. Сообщаем, что с сотрудниками операционного офиса «Абаканский» проведено дополнительное обучение с целью повышения качества обслуживания Клиентов. Также сообщаем, что вопрос об отсрочках по платежам в настоящее время в каждом случае решается индивидуально, и мы обязательно предоставляем Клиенту развернутое объяснение, почему принято именно такое решение. Заверяем Вас, что Ваше мнение о работе банка очень важно для нас.
С уважением, Информационно-справочная служба
ОАО «СКБ-банк»
[email protected]
Тел. 8-800-1000-600
1 комментарий
Спасибо, конечно за развёрнутый ответ в письме. Фраза "... настоятельно рекомендуем изыскивать средства и производить оплату в полном объёме..." натолкнула меня на мысль, раз банк не пошёл мне на встречу и не предоставил отсрочку по платежам, то почему бы не попытаться отсудить все навязанные нам страховки и прочую ересь (благо все документы, чеки и квитанции я сохранила). Вот и будут средства оплачивать кредит.Если получится вернуть переплату, то буду рекомендовать всем своим знакомым поступить так же.
Другие отзывы
Неоднократно получала перевод по Юнистриму в отделении банка СКБ на Петровской на свое имя Елена. Все было нормально, но в один прекрасный день оказалось, что имя у меня не так написано. В украинском загранпаспорте имя Олена (что и есть в переводе та же Елена). В том же загранпаспорте стоит штамп РВП, который поставили миграционные власти, где написано…
ЧитатьИзучив информацию на сайте по открытию расчетного счета, где написано, что счет откроют в течении 2 часов, мы перезвонили в отделение банка, получили подтверждение данной информации, взяв все необходимые документы помчались в отделение банка в г. Абакан, менеджер еще раз подтвердила все условия открытия, в том числе бесплатное открытие счета, ежемесячное…
ЧитатьДобрый день!
На прошлой неделе посещала отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через сайт, со мной связались из банка Синара. Приехала в отделение по приглашению. Специалист предложила разные варианты кредитования с разными услугами, по сроку, со страхованием и пакетом управления. От некоторых услуг отказалась, мне нужно было получить…
И что самое интересное. Банк утаил от меня информацию. Что открыл мне не один счет. А целых два (второй, как выяснилось позднее, для корпоративной карты), при этом уведомление выдал только на один счет. Я, как ответственный человек, в положенные семь дней, сообщила об открытии счета в налоговую, соц. Страх и пенсионный. Через две недели меня вызывает…
ЧитатьСинара Банк — один из лучших банков, с которым мне довелось работать. Уже несколько лет я являюсь клиентом этого банка и всегда остаюсь довольным качеством обслуживания и предоставляемыми услугами. Недавно у меня возникла необходимость совершить перевод в другой регион, а именно в город Москва по адресу Земляной Вал, 9.
Благодаря компетентной и профессиональной…
Банк Синара — это очень надежное и ответственное финансовое учреждение, которое всегда готово помочь своим клиентам. Мне посчастливилось стать клиентом этого банка несколько месяцев назад, и за это время я успела убедиться в их профессионализме и высоком уровне обслуживания. Хочу поделиться своим положительным опытом по взаимодействию с банком и одним…
ЧитатьНа следующий день ей позвонили из банка. Звонила женщина. Не представилась ни из какого банка звонит, ни личность сотрудника. Разговаривали неуважительно, в конечном итоге сказала, что моя знакомая ей " ВРЁТ»! Удалось узнать, что это звонили из СКБ-Банка только по номеру телефона: + 73432538551. В интернете нашла гневные отзывы о банке с указанием…
ЧитатьВ марте месяце срок данной карты закончился, в нормальных банках — идешь и перевыпускаешь без дополнительных взносов и коммисий, но это же СКБ — у них свои уникальные условия. Предварительно позвонив в коллцентр банка узнаю каким образом это происходит, на что вежливый оператор сообщяет для перевыпуска карты необходимо оплатить 1600 рублей и можете…
ЧитатьВ частности Курганский филиал. Это легкое приятное ощущение «лоха» преследует меня с первого дня общения с кредитными «специалистами»: Заполнили анкету, куча вопросов вместо обещанных только двух документов (норм мне скрывать нечего, пусть проверяют.) Отправили запрос — жду, как обещано, два дня, приглашают и началось. Уже на месте узнаю от милого…
Читать