logo
Ещё
avatar
Анонимный Пользователь
19 марта
Как н******* пенсионерам ненужные услуги, когда они пришли просто открыть вклад
18.03.2025 В 10 часов моя мама посетила отделение Сбербанка, который находится по адресу Набережные Челны, улицаТатарстан, 18А с целью открыть вклад. Взяв талончик, её пригласили к 7 окну специалисту Эльзе. Моя мама Любовь С. Очень давно является клиентом этого отделения и у неё открыт ещё один вклад, накопительный счет и дебетовая карта. Но такого отношения к своим клиентам она не ожидала. Специалист Эльза воспользовалась плохим состоянием моей мамы и при открытии вклада н*******три услуги, которые не нужны пенсионеру 72 лет. А именно: 1. Сим-карту Сбермобайл с переносом номера с другого оператора, не указав, что автоматом она не будет клиентом оператора МТС. А для нашей семьи это очень важно. 2. Подключила Сберпрайм на один месяц с автопродлением, непроинформировав, что это подписка платная и в дальнейшем будет автосписание 299 руб/мес. 3. Оформила полис страхования «Защита на любой случай» на 1 год до 19.03.2026 Года. Для чего эта страховка моя мама не помнит, так как на это время ей стало очень плохо. И она мало понимала, что ей предлагают. Это можно увидеть на видео записи камер в банке. Примерно около 17 часов маме на телефон пришло смс о переходе номер, она обратилась ко мне за разъяснение, что это значит. Поняв что происходит, мы вместе пошли в банк. И я была очень удивлена безразличием сотрудников. Вывод: не советую сотрудничать с этим отделением Сбербанка. Цель сотрудников обдурить пенсионеров. А если поймали на м****** то разбирайтесь сами как хотите. Буду переводить маму с её сбережениями в Т-Банк. Довели человека до приинфарктного состояния и даже не извинились. А постоянный клиент этого отделения пришёл просто открыть ещё один вклад.
avatar
Сбербанк
Обслуживание
ПроверенНабережные Челны

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Кира
20 марта

Почему не информируют. У меня было указано, что 1 месяц бесплатно, дальше 199 рублей. Сама пользуюсь уже месяца три, всё ок в этом плане было

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте