Я крайне возмущён и разочарован работой Сбербанка! Ситуация, в которую я попал из-за их непродуманной политики безопасности, просто абсурдна. Начну с того, что в связи с моим нахождением в зоне СВО я физически не могу посещать отделения банка. А так же не всегда есть возможность пользоваться телефоном. Чтобы хоть как-то обеспечить свою семью и они…

Хочу поделиться своей ситуацией с ПАО «Сбербанк», чтобы другие могли принять информированное решение о сотрудничестве с этим банком.
В начале декабря 2024 года я обратился в банк с просьбой отозвать свои персональные данные. В ходе разговора выяснилось, что, несмотря на закрытие всех моих карт и счетов, по непонятным причинам Договор банковского обслуживания…

Мне на мой личный номер телефона раздаются звонки из ПАО «СБЕРБАНК» относительно долгов моей знакомой, С которой связь я не поддерживаю.
Согласия на взаимодействие с данным банком и иными взыскателями задолженности я не выражала, как того требует п. 2 Ч. 5, Ч. 6, Ч. 6.1 Ст. 4 Закона № 230-ФЗ.
Сотрудники (взыскатели) свои ФИО не озвучивают, лишь говорят…

02.01.25 Мой муж находясь в отпуске с СВО написал заявление на кредитные каникулы по ипотечному кредиту. В офисе на Рождественской (г. Москва), нам сообщили, что ждать решения 5-15 рд после январских праздников. В назначенные сроки я начала звонить в банк и уточнять, что с нашей заявкой, меня кидали от одного специалиста к другому. В итоге мой кредит…

Кредит у нас с мужем с 2022 года, после данного кредита зареклись никогда более не пользоваться Сбером. Было 3 ситуации, когда Сбер показал себя с «Лучших» сторон:

1. У них есть (была?) Услуга «Рефинансирование» — муж потерял сильно в доходах и кредитная нагрузка стала большой. Хотели попросить уменьшить платеж, но увеличить срок кредита. Нам отказали…

Блокировка сберкарт без объяснений причин.
Здравствуйте, 15.02 Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники и не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка.
На данный момент при попытке выпустить новую карту я получаю отказ с формулировкой в оформлении карты…