У матери-пенсионера данный банк списал комиссию в размере 500 руб. Причем во время перевода не было указано, что она будет взыматься, человек заметил после перевода только. Составили заявку на возврат средств, но решение положительного не поступила, банк просто отфутболил и не вошел в положение клиента. В других банках шли навстречу в спорных ситуациях,…

Прежде чем отправлять или переводить деньги я смотрю есть ли процент и какой он! Что я сделала и сегодня! Только пока я отправляла скрин человеку — приложение Сбербанка отправляло мои деньги! Внимание! Кнопку «перевести» я не нажимала! После скрина я попадаю в окно скрина и от туда отправляю в мессенджер и пока я это делала — банк отправил деньги!..

Оплачивал сдачу анализов через сервис СберЗдоровье в октябре, где была информация, что начислят 99% кэшбэка баллами «СберСпасибо» — обещали 2000 баллов. Спустя две недели, не дождавшись кэшбэка, обратился в поддержку и узнал, что для получения баллов якобы требовался промокод, о котором не было упоминания при оплате. На вопрос о невыполнении обещанного…

При мне, ещё раз повторю, именно при мне, моя мама переводила мне деньги со своей карты на мою. Сумма была приличная и приложение показало, что будет удержана комиссия в размере 4135р, т. К. Эта сумма нам показалась явно не обоснованной, мы хотели отказаться от перевода. На экране высветилась сумма перевода, сумма комисси и под ними подтвердить перевод…

В старых версиях приложения СберБизнес Онлайн при совершении платежей в форме подтверждения автоматически рассчитывалась и указывалась комиссия за совершение перевода, например при выводе средств с расчетного счета на свою карту. В новых обновлениях примерно с августа это убрали. С стороны банка это выглядит некрасиво и вызывает отрицательные эмоции…

Это отвратительный банк! Стояло их приложение на телефоне. Пользовалась только для получения зп. Месяц назад перестала работать! Пришлось идти в офис и ставить новое. Через неделю их приложение опять перестало работать! Банк, который не умеет работать, не клиентоориентированный, специалистов в офисе не осталось, одни лимитчики, работающие за 2 копейки!..