logo
Ещё
avatar
Мария
10 января
Отвратительное снятие обременения
Здравствуйте! Подумайте прежде, чем взять ипотеку в Сбере. Думаете, основная проблема это плата за ипотеку и проценты? Нет. Все самое интересное начинается после погашения кредита. Ипотеку оформляли с услугой электронная сделка, которая должна была помочь при снятии обременения. Кстати, услуга далеко не бесплатная. Ипотеку выплатили, нашли покупателя на квартиру. Но сбер для снятия обременения ничего не делает. Хотя нет. В лк домклик создали чат Снятие обременения, в котором нельзя писать, можно только читать. Но читать там нечего, чат пустой. Менеджеры пишут «вам никуда ходить не надо, банк сделает все сам». А мы и не собирались никуда ходить, мы оплатили эту услугу. Потом пошла ссылка, что были праздничные дни, сегодня 1,2,3 рабочие дни. Но, послушайте, проценты мы выплачивали за любые дни, и праздничные, и выходные. Подводя итог, мы свои обязательства выполнили, оплатили электронную сделку, выплатили ипотеку. А вот сбер свои обязательства выполняет «на отвали». Кстати, с предыдущей ипотеки в этом же самом Сбере обременение было снято за 7 календарных дней после выплаты. В этот раз уже 6 дней прошло, но кроме пустого чата и скриптов не получили мы ничего. Квартира наша, но распоряжаться ей мы не можем. Не рекомендую
avatar
Сбербанк
Ипотека
ПроверенЯрославль

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Мария
13 января

Сегодня прошёл и третий рабочий день, в течение которого, как писали в чате Домклик, должны были отправить документы в Россреестр. Нет, ничего не было сделано. А ипотека погашена 4 января

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте